Sinun kannattaa ottaa yhteyttä pikemmiten Soneran asiakaspalveluun, jotta selviää, mistä kyseinen lasku on muodostunut. Asiakaspalvelun puh. 0200 17000 (mpm/pvm)


T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu

---

olen ollut yhteydessä soneran kanssa mutta ne eivät vielä tiedä mistä tämä johtuu. Voiko adsl modeemi olla kaapattu, minä olen ainakin ymmärtänyt että ei. lankapuhelin toimii adsl-modeemin kautta, olen tuona aikana päivittänyt f-securen viirussuojani ja minun piti saada apua f-securelta että sain sen päivitettyä. nyt olen repinyt töpselin puhelimesta irti.

---

ADSL-modeemi ei voi soittaa puheluja, vaikka onkin fyysisesti kytkettynä lankapuhelinverkkoon. ADSL-modeemi on ulospäin yhteydessä vain puhelinlinjan toisessa päässä olevaan ADSL-keskittimen porttiin ja kaikki liikenne niiden välillä on data-liikennettä. ADSL-liittymän kuukausimaksu on kiinteä liikennemäärästä riippumatta.

Sen sijaan perinteinen soittosarjamodeemi käyttää puhelua yhteyden muodostamiseen eli toimii periaatteessa puhelimena. Soittosarjamodeemin pitäisi olla kytkettynä puhelinverkkoon jotta se voisi soittaa. ADSL-yhteys ei perinteistä soittosarjamodeemia tarvitse, joten jos tietokoneessanne on soittosarjamodeemi, sen kaapeli kannattaa irroittaa puhelinverkosta.

ADSL-yhteyttä voi käyttää siinä mielessä turvallisesti, että se ei puhelinlaskua suurenna.

Toivottavasti asia suuren laskun suhteen selviää.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---