Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
ELi miten se käytännössä menee jos haluaa uuden erinlaisen @450 modeemin tämän teiltä hommatun tilalle ottaa käyttöön.Mitä pitää tehdä että sen saa samalle verkko palvelulle kytkettyä?
Ennen kaikkea tulee kyseeseen jos tuo modeemi vioittuu ja haluaa sitten ostaa uuden laitteen...
ENtäs jos haluaa toisen palelun yhteyden ottaa myös käyttöön ja haluaa luopua soneran palvelusta,onko mahdollista sellainen sitten? eli onko sonera ainut @450 laajakaistan palvelun käyttäjä vaikka näyttää olevan tarjolla muillakin tämän yhteyden palveluja,,miten nämä voi ottaa käyttöön jos haluaa vaihtaa operaattoria eli palvelun tarjoajaa...

Eipä sillä en itse ole vaihtamassa tätä vielä pois ainakaan mutta tuo modeemin kohdalla on tärkein asia selvittää,oma sivulla on joku modeemin sarja numero juttu joka aktivoitava mutta siitä jutusta en oikein päässyt sisälle...
Jos hankit uuden modeemin, täytyy vain sen EUI-64 koodi ilmoittaa asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme vaihtaa uuden laitekoodin vanhan tilalle, jonka jälkeen liikennöinti uudella modeemilla onnistuu.

Digitan @450-laajakaistaa tarjoaa Soneran lisäksi muutama muu operaattori. Listan operaattoreista löydät Digitan sivuilta. Käytännössä kuitenkin, jos sinulla on voimassa määräaikainen sopimus, ei irtisanominen onnistu sen aikana.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Mutta kun ei ole määräaikainen enää,eli sopimus jo päättyi niin tuli ajankohtaisesti kysyä tuota asiaa,eli miten se sitten menee käytännössä toisen palvelun tuottajan yhteyden aktivoiminen soneran palvelun tilalle??
Jos haluat vaihtaa @450-yhteyden toimimaan toisen operaattorin kautta, tulee Laajakaista Langaton irtisanoa ja tilata liittymä toiselta palveluoperaattorilta. Soneran laajakaistaliittymissä on kuluttaja-asiakkaille 2 viikon irtisanomisaika.

@450-yhteyksien verkko-operaattori on Suomessa Digita, joten palveluoperaattorin vaihtaminen ei vaikuta langattomaan @450-yhteyteen lainkaan, mutta internet-liikenne ohjautuu muuta kuin Soneran kautta ja liittymän palvelut muuttuvat toisen operaattorin tarjooman mukaisiksi.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset