Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Uuden sonera liittymän hidas nopeus ja korkea pingi

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 32 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei soneran asiantuntija.Otin minäkin teidän langattomanlaajakaistan siinä toivossa että se toimisi kokoajan edes siedettävällä tasolla.Olen kuitenkin päätymässä siihen että en saanut mitä olen tilannut pingi on 236-268 välillä ja nopeus mittaus ei löydä pientäkään piikkiä välillä välillä pieni hyppy ja taas mennään nollatasolla.Windows paketin lataus(pienenkin) kestää päiviä joten hidasta on toivoisinkin että selvittäisitte että vika onko vika sielläpäässä,että voin alkaa selvittää omalta osaltani ongelmaa syvemmältä uskon aiemman pitkän sonera suhteeni perusteella että löydämme ongelmaan ratkaisun mikäli kuitenkin käy niin että asiallista ratkaisua ei löydy tulen päättämään asiakassuhteeni soneraan.
Liittymä sijaitsee Siilinjärven toivalassa.
yst.terv. Mika Ukkonen

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 8, 2010
    Asian selvitys riippuu siitä onko käytössäsi oleva yhteys Sonera Laajakaista Langaton -liittymä, joka käyttää Digitan @450 -verkkoa toimintaansa vai matkapuhelinverkkomme kautta toimiva Liikkuva Laajakaista -nettikkuliittymä.

    Liikkuvan Laajakaistan ongelmatilanteissa kannattaa olla yhteydessä suoraan matkapuhelinpuolemme vikapalveluun 0206 90101 (pvm/mpm, numerovalinta 1: matkapuhelinasiat), missä tämän liittymätyypin ongelmatilanteita pystytään selvittämään parhaiten.

    Jos kyse on Laajakaista Langaton -liittymästä, kerrotko vielä tarkemmin, millainen modeemilaite ja antenni käytössäsi on? Voimme antaa näillä tiedoin asiaan tarkempaa ohjeistusta. Laajakaista Langaton -liittymän ongelman selvitykseen löytyy myös apua tältä sivultamme.

    T. Sami
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • January 8, 2010
    Asustelen tässä melkein Mikan naapurissa ja käytössäni on toisen operaattorin liikkuva laajakaista. Erittäin tyytyväinen sen toimintaan, omalla alueella 3g-verkko ei yltänyt tähän paikkaan mutta suunta-antennilla tilanne korjaantui. Antenni suunnattu lentokentälle päin(n. 5km) jossa kaikilla operaattoreilla varmaan antennit, toimii aina ja vähintään luvatulla nopeudella. Liittymän nopeus 512 joka aina saavutetaan mutta mittauspaikasta riippuen yleensä 0.6-0.8megan latausnopeus ja lähetysnopeus aina yli 1 megaa. Jos käytössäsi on samantyyppinen liittymä ja päädyt vaihtoon niin voin suositella tuon käyttämäni operaattorin valintaa, kertaakaan ei ole ollut ongelmia yhteyksissä. Hinta tietty ei ole niin edullinen kuin tämä palstanpitäjäjän mutta kaikesta lukemasta päätellen toimintavarmuus ja luotettavuus hakkaa mennen tullen sen.
    A
    • Anonymous
    • January 8, 2010
    Hei taas tämä liittymä on soneran nettitikku 9.90kk/3,6M Huawein tikku ilman antennia on käytössä wcdma verkkoa näyttää käyttävän ilmeisesti teitte jo jotain kun pingi oli puolet aiemmasta tänään nopeus näyttää olevan entistä luokkaa kiitos aiemmasta vastauksesta lisätietoa annan tarvittaessa.
    T:Mika Ukkonen
    A
    • Anonymous
    • January 9, 2010
    olen itekkin huomannut asian.

    soneran nopeus testis 24 meganen adsl ja tulokset:

    ping 800
    sisään 5.3 megaa
    ulos 0.1 megaa

    sit verrattuna entiseen nettiin ELISA 1 mega:
    ping 80
    sisään 1.4 megaa
    ulos 0.4 megaa

    harkitsen koht vaihtamist elisan liittymään ku ne on paljon nopeampia jotka antavat viel nopeamman ku lupaavat tosin ku sonreralla...
    t.Joonas Runninmäki
    A
    • Anonymous
    • January 10, 2010
    Moi taas pingasin soneran sivun pingi on 83 se jo kelpaa ja nopeuskin välillä käy 2m tuntumassa mutta nämä piikit eivät kestä kun noin 10 sek ja soneran nopeustesti näytti 03/03 mistä tämä piikikkyys voi johtua torstaina vien mokkulan pois jos emme saa yhdessä ongelmaani ratkaistua.
    Terv Mika Ukkonen
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset