Siis aivan uskomattoman hankala firma kyseessä, tämä Sonera!!!!
Poikani muutti toisesta kaupungista nykyiseen ja tilasi netin kautta laajakaistan asennuksen, jonka piti olla toissapäivänä. Aika asennukselle annettiin, mutta ketään koskaan näkynyt.

Tänään poikani tuli luokseni ja otti asiakaspalvelun yhteistiedot koneeni kautta ja soitti Soneralle ja jonotti yli tunnin kunnes aika loppui eli klo 20. KUKAAN EI VASTANNUT vaan nauha pyöritti samaa tarinaa.

Omille sivuille ei päässyt, kun ei vielä asiakas eikä tunnusnumeroita, eikä nyt äitikään päässyt tänne ennenkuin rekisteröityi! En ole itse Soneran asiakas enkä koskaan tule olemaankaan!

Poika aloitti opiskelun täällä Turussa eikä voi istua kännykkä korvassa koko päivän saadakseen yhteyden Soneraan ja nettiyhteyttä ei ole!

Miten ihmeessä voi olla niin vaikeaa saada yhteyttä asiakaspalveluun????????

Suosittelin pojalleni samaa firmaa kuin itselläni, johon saa melko pian yhteyden, voi lähettää sähköpostia, ja soittaminen ilmaista. Nyt poika on maksanut jo euroja jonottamisesta josta ei mitään tulosta.

En koskaan tulisi tällaisen firman asiakkaaksi!!!!