Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Uusi laajakaistayhteys lopetti toimimisen

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Meille kytkettiin to 10.10 adsl. Yhteys toimi vielä noin kahden aikaan tänään mutta nyt modeemissa palaa ja välillä vilkkuu punainen valo. Olemme tehneet kaikki peruskikat ja kokeilimme myös muiden huoneiden puhelinpistokkeita. Laitettaessa piuhat kiinni, vihreä valo saattaa palaa 5 sekuntia ja sitten muuttuu punaiseksi.
Mikä avuksi?

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 14, 2013
    Hei Sim1611,

    Olitkin jo tehnyt vikailmoituksen. Ongelma on selvityksessä tällä hetkellä. Olihan sinulla modeemi päällä tällä hetkellä?
    A
    • Anonymous
    • October 14, 2013
    On modeemi päällä ja tuli tekstari että paina reset nappia jne. Vielä palaa punaisella Inteno modeemi. Olisi vaan hyvä tietää mikä siellä mättää ja onko kyse vain meidän yhteydestä vai laajemminkin vikaa.
    Toivottavasti vikaa selvitellään/korjaillaan iltasellakin. Sonera viihde odottaa innokkaita katsojia.
    A
    • Anonymous
    • October 14, 2013
    Hei Sim1611,

    Vian korjaus onkin jo siirrelty asentajalle. Toivotaan että ongelma saadaan nyt mahdollisimman nopeasti kuntoon.

    Laajempaa vikaa alueelta ei ole tällä hetkellä tiedossa.
    A
    • Anonymous
    • October 15, 2013
    Ei toimi vieläkään. Asentajasta ei ole kuulunut mitään eikä tekstariakaan.
    Tekevätkö korjauksia myös iltaisin?
    Puhuin vikailmoitus ihmisen kanssa mutta ei kuulemma auta kuin odottaa. Toivottavasti joku nyt kuitenkin on tekemässä jotain.
    Jos vika jatkuu pitkäänkin niin voiko kanavapakettien ilmaiskatselu aikaa jatkaa ns.menetetyillä
    päivillä?
    A
    • Anonymous
    • October 15, 2013
    Hei Sim1611,

    Kanavapakettien osalta kannattaa olla asiakaspalveluumme yhteydessä, kunhan vika saadaan selvitettyä.

    Vian korjauksen osalta ei juuri nyt voi kuin odottaa. Vika on kuitenkin asentajalla työn alla.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset