Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Uusi puhelin + liittymän vaihto

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 4 kommenttia
  • 6 katselukertaa
Savumerkittäjä
Hei, tarvitsen apua kun Saunalahden liittymäni vaihdettiin Soneraan tänään klo 13. Ostin viime viikolla uuden puhelimen (Lumia 720) ja tänään tapahtui liittymän vaihto. Vanhassa puhelimessani liittymäni ei enää toimi, mutta uudessa en saa sitä toimimaan, vaikka SIM-kortti on laitettu puhelimeen. Puhelimessa etusivulla lukee "ei sim-korttia". Mitä teen nyt???

    4 kommenttia

    • Anonymous
    • kesäk. 10, 2013 11:23 ap. UTC
    Hei HautaHa13,

    Tervetuloa asiakkaaksemme! :) Jos lisäät tänne palstan käyttäjäprofiiliisi (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) asiakasnumerosi (tai puhelinnumeron) niin voin tarkistaa, että onhan liittymän osalta kaikki kunnossa. Testasitko toimiiko Soneran SIM-kortti vanhassa puhelimessasi?
    • Anonymous
    • kesäk. 10, 2013 11:47 ap. UTC
    Mulla ei ole sopimusta mukana, kun olen töissä, joten mulla ei ole asiakasnumeroa mukana myöskään. Sim-kortti ei käy vanhaan puhelimeen, koska se on väärän kokoinen. Vanha puhelimeni ei ole älypuhelin, ja siihen käy vain isompi sim-kortti.
    • Anonymous
    • kesäk. 10, 2013 11:51 ap. UTC
    Eikö asiaa voi hoitaa millään muulla tavalla kuin käyttäjäprofiiliin kirjautumalla? Vai pitääkö olla aina asiakasnumero?
    • Anonymous
    • kesäk. 10, 2013 1:41 ip. UTC
    Moi HautaHa13!

    Kokeile vielä aluksi käynnistää puhelin uudestaan, josko sen jälkeen lähtisi liittymäkin toimimaan. Voit myös lisätä puhelinnumerosi asiakasnumeron tilalle eli valitse tuolta sivun yläreunasta Omat asetukset > Profiili ja lisää puhelinnumero asiakasnumerokenttään muodossa 0401234567.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset