Skip to main content
APUA, siirto soneraan dnalta eilen 23.4, dna kortti suljettu JA SONERAN SIM KORTTI EI KELPAA.
Sain tekstiviestin että uusi soneran kortti käytössä tunnin kuluttua viestin saapumisesta.
Kortti ei toimi niin ei toimi.

TÄÄLLÄ OLEN PIMENNOSSA ja ottaa maan perusteellisesti päähän, ei voi soittaa ja silleen.
Ainoa kommunikointiväline s-posti.
Onko puhelimesi sim-lukittu dna:n verkkoon jos uusi kortti ei kelpaa puhelimelle?
Jos tästä ei ole kyse, niin oletko yrittänyt käynnistää puhelinta uudelleen? Joskus verkon haku uudelle kortille vaatii uudelleenkäynnistyksen kun kortti on aktivoitunut
Hei Juanita76!

Saitko jo toimimaan? Kjns:n viestissä on hyviä vinkkejä joita kannattaa kokeilla. Kannattaa myös testata toisessa puhelimessa, jos on mahdollista. Jos ei vieläkään toimi, niin luultavasti sim-kortissa on jotain häikkää, jolloin pitäisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai sonerakauppaan(Otathan ylös myös sim-kortin takaa löytyvän sim-kortin numeron). Uuden sim-kortin saa kätevimmin Sonera kaupasta suoraan mukaan.

Vastaa