Skip to main content

Uusi tekninen tuki

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 9 katselukertaa

Hei,

Soitin iPhone ongelmasta tälläiseen teknsiseen tukeen kuin Macsupport (www.macsupport.fi). Välillä iPhone puhelimen ongelmiin tuntuu olevan vaikea saada asiantuntevaa apua, mutta tuohon tukeen olin erittäin tyytyväinen!

Halusin jakaa kokemuksen, jos joku muukin tarvitsee teknisiä neuvoja. Tuohan on maksullisnen tuki, mutta halvempi kuin Helpson tai Omaguru.

3 kommenttia

olkitu
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • July 25, 2014
Hyvä homma että jaat kokemuksesi. Voisit jakaa myös vikasikin ja miten ratkaistu...

Teknillisissä tuessa on todella suuria hinta eroa, ei se Soneran yhteystyökumppani Helpson ainakaan havin ole.

  • July 26, 2014
Hei,

iPhone ei suostunut liittymään yhteen tiettyyn WiFi verkkoon. Ja aikaisemmin kaikki toimi hyvin kyseissä verkossa. Myös esim. Windows kannettava liittyi hyvin tähän verkkoon edelleen.

Yritin ensin itse käynnistää reitittimen uudestaan ja valita iPhonesta että puhelin "unohtaa" kyseisen verkon. Ja sitten liittyä uudestaan. Mutta ei auttanut, sama ongelma jatkui. Tuolta teknisestä tuesta neuvoivat valitsemaan asetuksista kohdan Nollaa nerkkoasetukset (asetukset, yleiset, nollaa, nollaa verkkoasetukset), joka ratkaisi ongelman. Nyt toimii taas.

olkitu
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • July 26, 2014
Hyvä että toimii. Useasti pelkkä asetusten resetointi auttaa aika pitkälle. Sitä Sonerankin asiakaspalvelu neuvoo.