Skip to main content

väärä osoite

  • joulu 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 4 kommenttia
  • 53 katselukertaa

Hei, tilasin liikkuvan laajakaistan ja sain siitä ennakkomaksu-laskun. Kysyisin vain, että miksi lähetitte sen ihan väärään osoitteeseen, ettekä siihen minkä tilauksen yhteydessä ilmoitin? Minulla on teiltä myös kanavapaketteja ja ne tulivat kyllä oikeaan osoitteeseen, samoin kun niiden laskut.

4 kommenttia

  • tammi 29, 2013 4:52 ip. UTC
Hei myy88! Pahoittelut, että ennakkomaksukirje tuli väärällä osoitteella. Oletko kuitenkin jossain vaiheessa asunut kyseisessä osoitteessa vai oliko tämä täysin virheellinen osoite? Järjestelmä on saattanut napata tiedoistasi vanhan osoitteen ja kirje on sitten toimitettu tuolla osoitteella.

Voit lisätä asiakasnumerosi käyttäjätunnukset profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin voidaan korjata osoite oikeaksi. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille.

  • tammi 30, 2013 7:52 ap. UTC
Olen vuosia sitten asunut. Asiakasnumeroni oli jo tuolla tiedoissa.

  • tammi 30, 2013 1:40 ip. UTC
Hei myy88: Profiilissasi oleva asiakasnumero vaikuttaa liian lyhyeltä. Laittaisitko sen vielä uudelleen yhteen kirjoitettuna, ilman välilyöntejä. Löydät asiakasnumeron esimerkiksi laskulta.

  • tammi 30, 2013 4:29 ip. UTC
myy88: Nyt löytyi. Osoite on nyt vaihdettu oikeaksi. Pahoittelut vielä kerran tästä sekaannuksesta!