Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Väärä osoite palvelusopimuksessa.

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tilasin viikko sitten Sonera Kodin Netti Teho liittymä tarrjouksella. Palvelusopimus saapui oikein-asuntoon Kauppalantie 13 B 15. Mutta sopimuksessa merkitty väärä laskutusosoite ja asennusosoite Kauppalantie 13 B13.
Oikein osoite on Kauppalantie 13 B 15, Helsinki, 00320. Millä tavalla se korjataan?
Tänään on laajakaistan asennuksen päivä. Oliko se asenettu väärässä asunnossa?:)

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 18, 2014
    Hei domeny: Mikäs on tilanne, onko laajakaistasi toiminnassa? Kun lisäät asiakasnumerosi Profiilisi asetuksiin, voin tarkistaa että osoitetiedot ovat ajan tasalla.
    A
    • Anonymous
    • June 18, 2014
    Sain viesti eilen, että lajakaistani on toiminnassa, mutta modeemi ei tullut vielä. Minne modeemi kytketään, jos asunnossa ei ole verkkopistorasioita(RJ-45) ja ei tule verkkokaapelia asuntoon?
    Asiakasnumero on lisätty. Löysin se palvelusopimuksessa. Tämä oli 7-lukuinen numero ilman merkitystä mitä se numero tarkoittaa.
    Laajakaistaliittymän numero on erilainen - 346-691407.
    Kiitos.
    A
    • Anonymous
    • June 18, 2014
    Tarkistin tilanteen ja modeemi ei ole tosiaan lähtenyt vielä sinulle. Osoitetiedot ovat meillä aivan oikeat joten virhe osoitteessasi oli palvelusopimuksessa. Selvitän modeemin saapumisajankohdan tukustamme ja vastaan sinulle niin pian kuin mahdollista.

    Modeemi kytketään puhelinpistokkeeseen. Löytyyhän sellainen huoneistostasi?
    A
    • Anonymous
    • June 18, 2014
    Kiitos nopeasta vastauksesta. :)

    Asunnosani ei ole puhelinpistoketta, eikä tuleva asuntoon puhelimen piuhaa. Vain Tv-pistoke.
    A
    • Anonymous
    • June 19, 2014
    Saadaksesi Kodin netin toimimaan tulee sinulla tosiaan olla huoneistossa puhelinpistoke, johon modeemi laitetaan. Onko asuntoosi mahdollista saada pistoke ja puhelinpiuha? Jos ei ole, suosittelen tilalle Liikkuvaa nettiä.
    A
    • Anonymous
    • June 19, 2014
    Valitettavasti, ei mahdollista saada puhelinpistokkeetta. Millä tavalla saan irtisanoa sopimuksen sitten?

    Kyllä, varmaa pitää tilata langaton nettiyhteys.
    A
    • Anonymous
    • June 23, 2014
    Tilauksesi on nyt peruttu joten asia on kunnossa.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset