Jos vain muutit liittymätyyppisi esimerkiksi adsl-liittymästä kaapelinetiksi, ovat adsl-liittymään tilatut palvelut jääneet voimaan ja tällöin et tarvitse uutta tietoturvapalvelua.

Jos kuitenkin tilanne on ollut se, että olet irtisanonut vanhan liittymäsi ja tilannut uuden liittymän erikseen, on vanhan liittymän tietoturvapalvelu irtisanoutunut samalla ja tällöin on tietoturva täytynyt tilata uudelleen.

Voit tarkistaa Omien sivujen Liittymänhallinnasta, onko käytössäsi nyt kaksi tietoturvapalvelua vai yksi. Samalle tunnukselle ei kuitenkaan voi tilata kuin yhden tietoturvalisenssin kerrallaan, joten jos sinulla on liittymässäsi useampia sähköpostiosoitteita ja tunnuksia, kannattaa jokaisella kirjautua erikseen Omille sivuille ja varmistaa, että tietoturvaa ei ole tilattuna kuin yhdellä tunnuksella.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

---