Vakuusmaksun palauttaminen

Vakuusmaksu palautetaan liittymien/palveluiden irtisanomisen yhteydessä tai asiakkaan vaatimuksesta kesken asiakassuhteen, jos vakuuden perusteet katsotaan poistuneeksi. Jos asiakkaalla ei ole enää voimassa olevia liittymiä Soneralta, palautetaan vakuus pankkitilille.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Viitaten edelliseen kysyjään... Nyt on jo kulunut 2 kuukautta kun asiakassuhde on loppunut. Vakuusmaksun palautusta ei ole kuulunut.

saba kirjoitti:
Viitaten edelliseen kysyjään... Nyt on jo kulunut 2 kuukautta kun asiakassuhde on loppunut. Vakuusmaksun palautusta ei ole kuulunut.

Oletko ilmoittanut tilinumerosi palautusta varten soneralle?
Eivät taida kauheasti niiden perään kysellä ja ilman sitä ei palautus onnistu...

Moi saba,
Oletko ilmoittanut tilinumeron jolle palautus tehdään? Jos et vielä ole ollut yhteydessä, pirauta Asiakaspalvelumme numeroon 020017000 niin saadaan homma käyntiin.