Olisi taas laskutuksesta valitusta, mutta mistäs netin kautta voi asiasta valittaa?
Eikä edes pysty aikaa varaamaan aspaan asiasta.
Laskussa on veloitus asentajakäynnistä. Ja veloitus todennäköisesti kohdistuu jälkimmäiseen käyntikertaan, jolloin käytiin antennirasia asunnosta vaihtamassa. Joten sen laskun voisi laittaa suoraan taloyhtiölle eikä minulle.
Valitusta laskutuksesta
Hei Nible,
Syntyneestä asentajakäyntiveloituksesta kannattaa ottaa yhteyttä isännöitsijään, ja sopia että taloyhtiö hoitaa laskusta tuon osuuden. Erillistä laskua ei taloyhtiöön lähde.
Syntyneestä asentajakäyntiveloituksesta kannattaa ottaa yhteyttä isännöitsijään, ja sopia että taloyhtiö hoitaa laskusta tuon osuuden. Erillistä laskua ei taloyhtiöön lähde.
Ja laskussa on vielä kaiken lisäksi tuo asentaja käynti ajalta 4.1 -
En muistaakseni ole tehnyt yhtään vikailmoitusta edes tän vuoden puolella ja taisi mennä joulukuukin ilman. Ja tietääkseni täällä ei edes mitään asentajaa ole tammikuussa käynyt.
Joten sitten kaivattaisiinkin tietoa mistä käynnistä tuo lasku on?
Tuo siis oli vaan omaa arvailua että se saattaa olla tuosta marraskuussa käydystä antennirasian vaihdosta, mutta sitä ei tuosta laskusta selviä.
Tämäkin olisi vähän järkevämpää selvittää muualla, kuin yleisellä keskustelupalstalla, mutta kun asiakaspalveluun ei voi aikaa varata ja muuta sähköistä tapaa ei asian selvittämiseen ole.
En muistaakseni ole tehnyt yhtään vikailmoitusta edes tän vuoden puolella ja taisi mennä joulukuukin ilman. Ja tietääkseni täällä ei edes mitään asentajaa ole tammikuussa käynyt.
Joten sitten kaivattaisiinkin tietoa mistä käynnistä tuo lasku on?
Tuo siis oli vaan omaa arvailua että se saattaa olla tuosta marraskuussa käydystä antennirasian vaihdosta, mutta sitä ei tuosta laskusta selviä.
Tämäkin olisi vähän järkevämpää selvittää muualla, kuin yleisellä keskustelupalstalla, mutta kun asiakaspalveluun ei voi aikaa varata ja muuta sähköistä tapaa ei asian selvittämiseen ole.
Ja sitten voisitte korjata sivunne vastamaan sitä mitä puhelinpalvelu kertoo aukioloajoiksi. Eipä sattunut sivuilta mistään silmään että laskutusasioissa palvelllaan vaan 9-17 vaan joka paikassa oli että 9-20.
Asentajakäynnissä oli kyse juuri tuosta viallisen antennirasian vaihdosta.
Laskutusasioita voi hoitaa Asiakaspalvelumme kautta arkisin 8-20, lauantaisin 9-16:30.
Laskutusasioita voi hoitaa Asiakaspalvelumme kautta arkisin 8-20, lauantaisin 9-16:30.
Eli pitääkö tuolle automaatille valehdella että pääsee läpi. Eilen siinä 18-19 välillä kun soitin ja sanoin sille automaatille että laajakaista laskutus, niin ilmoitti jotain laskutuksen käsittelystä 17 asti.
Tosin en jäänyt kuuntelemaan olisiko se tuon jälkeen ilmoittanut muuta.
Tosin en jäänyt kuuntelemaan olisiko se tuon jälkeen ilmoittanut muuta.
Hei Nible!
Laskutusasioissa Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin 8-17. Tarkemmin poikkeavista palveluajoista löydät Asiakaspalvelunumeron valikkorakenteesta.
Pahoittelen sekaannusta asiassa ja kiitän palautteesta, hoidetaan tiedot ajantasalle muuallekin yhteystietoihin.
Laskutusasioissa Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin 8-17. Tarkemmin poikkeavista palveluajoista löydät Asiakaspalvelunumeron valikkorakenteesta.
Pahoittelen sekaannusta asiassa ja kiitän palautteesta, hoidetaan tiedot ajantasalle muuallekin yhteystietoihin.
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.