Skip to main content
Hei,

Olen muuttamassa Saton kämppään Vantaalle ja tilasin joulukuun lopussa 100 Mbit/s laajakaistan lisänopeuden.
Tuleeko mukana modeemia vai pitääkö sellainen ostaa?
Hei Pist3! Tämä riippuu talon sisäverkon tekniikasta. Jos sisäverkko on toteutettu ethernetillä, niin et välttämättä tarvitse erillistä modeemia, vaan riittää kun kytket koneen huoneistosta löytyvään ethernet-pistokkeeseen. Jos taas huoneistosta löytyy ainoastaan normaali puhelinpistoke, niin tarvitset erillisen VDSL2-modeemin, jonka voit tilata meidän kautta. Voin tarkistaa tilanteen, jos lisäät asiakasnumerosi tai liittymänumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero).
Hei,
Lisäsin liittymänumeron profiiliin.
Kävin katsomassa asuntoa enkä nähnyt siellä ethernet-pistokkeita.
Hei taas! tarkistatko vielä tuon liittymänumeron. Nyt siellä näkyy vain alkuosa 346. Laita numero ilman viivaa.
Hei,
Nyt pitäisi näkyä kokonaan.
Sisäverkko on toteutettu VDSL2-tekniikalla eli tarvitset myös erillisen VDSL2-modeemin. Voit hankkia sen meidän kautta 29€ hintaan.
Hei,
Pystyykö sen tilata teidän sivuilta vai miten sen saisi?
Tarvitsemme vielä tarkempia tietoja tilausta varten. Helpoiten asia hoituisi Omien Sivujen chat-palvelun kautta: https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/

Eli kirjaudu ensin sivuille ja klikkaa linkkiä Liittymänhallinta. Chat-kuvake löytyy sivun vasemmasta laidasta.
En löytänyt chat-kuvaketta liittymänhallinnasta.
Liittymänhallinnassa vasemmalla on Liittymä ja Lisäpalvelut.

Vastaa