Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Sain tällaisen vastauksen tuotantoinsinööriltä valitukseeni internetin toimimattomuudesta: Uusien telepistokkeiden toimimattomuus johtuu Elisasta.
Hei Pjelikan,

Eli yhteys ei ole toiminut putkiremontin jälkeen? Oletko tehnyt vielä asiasta vikailmoitusta meillepäin? Vilkaisin yhteyttäsi ja poikki se on hetken aikaa ollut. Mikäli olet varma että ongelma johtuu pistokkeista, tee asiasta viimeistään nyt vikailmoitus.

Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.

Kuitenkin olisi hyvä varmistaa että oma modeemisi on myös kunnossa!
Kyllä. Ongelma ei johdu pistokkeista vaan puhelinverkkoa ei ole kytketty mihinkään. Kahdella eri kaapelilla on kokeiltu, kaikkemme olemme tehneet. En tiedä määritelmääsi "hetken aikaa", putkiremontti alkoi 16.12. Kahdella modeemilla on kokeiltu.
Neuvoasi noudattaen kirjoitin keskiviikkona vikailmoituksen, mikään ei ole muuttunut! Laskuja vaan tulee, nettiä ei ole.
Hei Pjelikan,

Sinulle oli ilmeisesti tuon vikailmoituksen puolesta soiteltu 10.5 ? Asia on sitä kautta nyt hoidossa joten nyt täytyy vain odotella kuittausta vielä asian suhteen!

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset