Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Vanha liittymä toisen nimissä

  • joulu 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 7 kommenttia
  • 39 katselukertaa
Savumerkittäjä
Hei!

Tilasin eilen puhelimitse uuden liittymän. Sanoin vanhan liittymäni olevan omissa nimissäni, mutta tänään kävi ilmi että näin ei ole. Miten tulisi toimia, että liittymän vaihto tapahtuisi mahdollisimman sujuvasti?

    7 kommenttia

    • Anonymous
    • helmi 1, 2012 3:21 ip. UTC
    Hei TuHa,
    Vanhalle liittymälle tulisi tehdä omistussuhteen muutos sinun nimiisi. Sen jälkeen sinulla on täydet oikeudet tehdä haluamasi muutokset liittymän suhteen.
    • Anonymous
    • helmi 3, 2012 1:40 ip. UTC
    Kiitos nopeasta vastauksesta! Liittymän vaihtaminen minun nimiini kestäisi vanhalla operaattorilla pari viikkoa, joten meitä kehotettiin lähettämään teille valtakirja, jonka avulla operaattorinvaihdon tulisi onnistua. Sain tänään viestin Soneralta että liittymänvaihto on epäonnistunut, mutta kunhan valtakirja toimitetaan teille, pitäisi sen onnistua, eikö totta? Pitääkö minun vielä jotenkin valtakirjan lähettämisen jälkeen olla yhteyksissä Soneran asiakaspalveluun jotta liittymänvaihto lähtee taas pyörimään, vai onko se sillä selvä? Kiitos etukäteen vastauksesta! :)
    • Anonymous
    • helmi 3, 2012 2:38 ip. UTC
    Tuha: Jos lisäät puhelinnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa mikä on liittymäsi tilanne. Puhelinnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Lisää puhelinnumero ilman väliviivaa esim. muodossa 0401234567.
    • Anonymous
    • helmi 7, 2012 1:22 ip. UTC
    Lähti puhelinnumeron etunolla asiakasnumero-kohdassa pois kun sen sinne päivitti, mutta se varmaan on ihan tarkoituksellista. Mistähän sen tilanteen tarkistaminen olisi nyt sitten mahdollista? :)
    • Anonymous
    • helmi 8, 2012 10:23 ap. UTC
    TuHa: Tarkistin puhelinnumerollasi, että siirto on käynnistetty uudelleen ja liittymäsi vaihtuu Soneralle 15.2. Tervetuloa asiakkaaksi!
    • Anonymous
    • marras 19, 2012 12:46 ip. UTC
    Hei

    On tarkoitus luovuttaa numero samalla tapaa kuin edellinen asiakas tehnyt.

    Voisitteko ystävällisesti laittaa linkin PDF tiedostoon jossa tämä valtakirjapohja on? Kiitos.
    • Anonymous
    • marras 19, 2012 2:26 ip. UTC
    Hei salmaster,

    Valmiita valtakirjapohjia ei valitettavasti ole saatavilla toimestamme.

    Yksi vaihtoehto on, että liittymä siirretään ensin alkuperäisen omistajan nimillä Soneralle ja tehdään tämän jälkeen omistussuhteenmuutos.
    Tai juurikin aiemmin mainitulla tavalla, että tehdään ensin toisella operaattorilla omistussuhteenmuutos ja tämän jälkeen siirretään Soneralle.
    Yllä mainitut tavat ovat yksinkertaisimpia ja nopeimpia, suosittelenkin siis juuri näitä.

    Netistä toki löytyy tälläisiä valmiita valtakirjapohjia, esimerkiksi kirjoittamalla Googleen valtakirjapohja.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset