Vanhat asiakkaat maksavat taas uusien laskuja

Soneran ulkoistama puhelinmyyjä soitteli minulle ja halusi jatkaa 8 megan liittymäni sopimusta jonka kahden vuoden määräaikaisuus oli umpeutumassa. Kysyin useaan kertaan, että onko tässä nyt mitään tarjousta, että saako tätä nyt edes ensimmäisen vuoden osalta tai ensimmäisen 6 kk osalta halvemmalla mutta vastaus oli, että ei ole mitään tarjousta vanhoille asiakkaille.


Nyt tänään näen sitten Soneran mainokset (jossa mainostetaan että ei pätki, muistaakseni oli pari viikkoa sitten Valkeakoskell netti pimeänä useita tunteja), että uudet asiakkaat saavat saman laajakaistan ensimmäisen vuoden osalta hintaa 19,90 mutta vanhat asiakkaat siis maksavat 29,90 uusitusta sopimuksesta.

Olen moneen kertaan myös kysynyt laajakaistan nopeuden nostamista osoitteeseemme mutta vastaukset ovat aina yhtä ympäripyöreitä siitä, että ei ole mahdollista eikä ole mitään suunnitelmaa. Ihmettelen kyllä asiaa sillä asun alueella johon rakennetaan koko ajan uusia omakotitaloja ja on rakennettu jo vuodesta 2005 lähtien.