Minulla on ollut tuo soneran varmuuskopio ohjelma nyt ehkä 2kk, toiminut moitteettomasti mutta eilisestä lähtien aina kun koneen avaa ohjema kysyy AINA tilausavainta ja sähköposti osoittetta sekä salasanaa. Nämä kirjattuani ohjelma ei silti ole "normaali" eli se ei ala kopioimaan uusia tiedostoja vaan näyttää vain mahdollisuuden palauttaa.. Ja taas kun koneen avaa uusiksi sama rumba..
Sivu 1 / 1
Tässä tapauksessa kannattanee kokeilla ohjelman uudelleenasennusta. Uudelleenasennusohjeet löydät täältä, itse ohjelman voit ladata tästä linkistä.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Nyt olen tuon asentanut uudelleen ja sama jatkuu..
ensin kysyy tilausavaimen, sähköpostin ja salasanan
toivottaa tervetulleeksi:
" tälle tilausavaimelle on 1 varmuuskopio"
ainut linkki millä pääsee eteenpäin on "Palauta"
kun klikkaa niin tulee teksti haetaan tiedostoja ja sitten tulee info:
" olet siirtynyt tietojen palautustilaan"
eli normaalia varmuuskopiointia ei näy. sitten olen valinnut linkin "tiedostot on palautettu" sillä en halua palauttaa kopioituja tiedostoja koneelleni vaan haluaisin ohjelman jatkavan varmuuskopiointia.
tulee teksti "synkronoidaan paikallisia ja etätiedostoja voi kestää muutaman minuutin" on kestänyt 3h eikä mitään tapahdu.
ensin kysyy tilausavaimen, sähköpostin ja salasanan
toivottaa tervetulleeksi:
" tälle tilausavaimelle on 1 varmuuskopio"
ainut linkki millä pääsee eteenpäin on "Palauta"
kun klikkaa niin tulee teksti haetaan tiedostoja ja sitten tulee info:
" olet siirtynyt tietojen palautustilaan"
eli normaalia varmuuskopiointia ei näy. sitten olen valinnut linkin "tiedostot on palautettu" sillä en halua palauttaa kopioituja tiedostoja koneelleni vaan haluaisin ohjelman jatkavan varmuuskopiointia.
tulee teksti "synkronoidaan paikallisia ja etätiedostoja voi kestää muutaman minuutin" on kestänyt 3h eikä mitään tapahdu.
Kun asennat Sonera Varmuuskopio -palvelua tietokoneelle uudelleen, ohjelman kannattaa antaa palauttaa kaikki tiedostot. Ohjelma ohittaa automaattisesti niiden tiedostojen palautukset, jotka jo löytyvät tietokoneelta.
Toinen vaihtoehto on valita palautusikkunassa vain tiettyjä yksittäisiä tiedostoja. Tällöin ohjelma palauttaa vain nämä tiedostot tietokoneelle. On kuitenkin huomioitava, että ne tiedostot joita ei valittu palautettavaksi tietokoneelle, poistuvat varmuuskopiopalvelimelta.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Toinen vaihtoehto on valita palautusikkunassa vain tiettyjä yksittäisiä tiedostoja. Tällöin ohjelma palauttaa vain nämä tiedostot tietokoneelle. On kuitenkin huomioitava, että ne tiedostot joita ei valittu palautettavaksi tietokoneelle, poistuvat varmuuskopiopalvelimelta.
T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.