Saat ladattua asennusohjelman sivuiltamme. Käytössäsi olevalla tietoturvaohjelmalla ei ole kuitenkaan merkitystä asennuksen kannalta, joten voit käyttää joko Nortonia tai Sonera Tietoturvaa.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

---

Varmuuskopion asennusohjelma kyllä latautuu, mutta joka kerta kun avaan koneen ohjelma tivaa tilausavainta, jonka jälkeen sallii vain tiedostojen palauttamisen. Viikkoraportinkin mukaan varmuuskopiontuja tiedostoja ei ole vaikka käyttömäärään nähden pitäisi olla. Minulla on jostain syystä kaksi eri tilausavainta samaan varmuuskopioon.

---

Yhdellä lisenssiavaimella ohjelman voi asentaa yhdelle tietokoneelle.

Sonera Varmuuskopion poistamista tietokoneelta ja uudelleenasennusta ei suositella, ellei se ole välttämätöntä. Kun varmuuskopio asennetaan uudelleen käyttämällä ensiasennuksessa annettuja tietoja (lisenssinumero, sposti ja salasana), hakee ohjelma aiemmin tehdyn varmuuskopion tiedot ja ehdottaa näiden palautusta. Mikäli tietoja ei haluta palauttaa, mutta halutaan kuitenkin asentaa ohjelma, pitää asennuksessa mennä eteenpäin ja valita käsin palautettavista tiedostoista vain jokin yksittäinen tiedosto. Tällöin ohjelman asennus menee läpi, mutta tiedoista palautetaan ainoastaan yksittäinen valittu tiedosto.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---