Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Varmuuskopion ongelma

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 1 katselukerta
Savumerkittäjä
Yksi päivä kun käynnistin tietokoneen, Soneran varmuuskopio pyysi lisenssiavainta. Syötin avaimen, sähköpostiosoitteen ja salasanan. Tämän jälkeen vaihtoehtoina on Palauta (tässä ohjelma näkee sen varmuuskopion mitä olen aikaisemmin käyttää ja minkä käyttämistä haluan jatkaa) ja Luo uusi varmuuskopio. Miksi? En halua palauttaa, enkä luoda uutta, vaan jatkaa varmuuskopiointia entiseen tapaan niistä tiedostoista ja niillä asetuksilla mitkä ensimmäisella kerralla määritin. Mitään muutoksia koneessa ei ole tapahtunut eikä mikään ole muuttunut vaan yhtäkkiä ohjelma rupesi kyselemään lisenssiavainta. Kuinka siis saan "synkattua" varmuuskopion ja tietokoneen tiedostot ja saada varmuuskopio takaisin päälle? Nyt se ei varmuuskopioi vaan kyselee vain avainta? Palautus ei tule kysymykseen, koska tilanne palvelimella on vanhentunut ja se saattaa poistaa esim. valokuvia...

    7 kommenttia

    • Anonymous
    • October 5, 2010
    Jokin häiriö Varmuuskopio-ohjelmaa on kohdannut. Asiassa pääsee eteenpäin valitsemalla tiedostojen palauttamisen. Ohjelma ei palauta tiedostoja jotka ovat jo tietokoneella.

    Noin asian pitäisi mennä. Voi kuitenkin olla hyvä idea varmuuskopioida vaikka USB-tikulle tai DVD:lle tietokoneelta kriittisimmät palautuksen kohteena olevat päivitetyt tiedostot, ettei tule mitään vahinkoa.
    • Anonymous
    • November 11, 2010
    Varmuuskopio pyytää lisenssiavainta joka kerta kun koneen käynnistää. Numerosarja näkyy ruudulla ja 'jatka' odottaa klikkaamista. Sen jälkeen mitään ei tapahdu, ruutu pitää erikseen kuitata pois. Mikä avuksi?
    • Anonymous
    • November 16, 2010
    Ari kirjoitti:
    Varmuuskopio pyytää lisenssiavainta joka kerta kun koneen käynnistää. Numerosarja näkyy ruudulla ja 'jatka' odottaa klikkaamista. Sen jälkeen mitään ei tapahdu, ruutu pitää erikseen kuitata pois. Mikä avuksi?


    Kannattaa ainakin varmistaa että Varmuuskopion liikenne ei ole estettynä palomuurin sovellusten hallinassa.

    Jos ohjelman liikenne on sallittu molempiin suuntiin, jäänee ainoaksi vaihtoehdoksi Varmuuskopio-ohjelman poistaminen ja asentaminen uudelleen. Myös asennustiedosto kannattaa ladata uudelleen, jotta ohjelmasta asentuu uusin versio. Linkki asennustiedostoon on osoitteessa http://www.sonera.fi/laajakaista/palvel ... rva/#Info2

    Ohjeet Varmuuskopion uudelleenasennukseen Ohjeet ja vinkit - sivuilla.
    • Anonymous
    • January 12, 2011
    Tätä on liikkeellä. Loppuvuonna kyseli välillä lisenssiavainta ja nyttemmin käyttäjätunnusta ja salasanaa. Vasta nyt on aikaa selvittää tätä ongelmaa. Ilmeisesti varmistus ei ole käynnissä. Mitään online tai offline -merkkiä ei näy missään. Sieltä varmuuskopio/online -sivulla en löytänyt tietoa siitä onko kopiointi käynnissä vai ei. Sähköpostiin on tullut viikkoraportti viimeksi 25.11.2010. Nyt kun olisi ollut hyödyllistä tietää että kopiointi ei toimi, mitään raportteja ei ole enää tullut.

    Tapio kirjoitti:
    Jokin häiriö Varmuuskopio-ohjelmaa on kohdannut. Asiassa pääsee eteenpäin valitsemalla tiedostojen palauttamisen. Ohjelma ei palauta tiedostoja jotka ovat jo tietokoneella.


    Mitä tuo tarkalleen tarkoittaa? Miten saan kopionnin toimintaan ilman että menetän tietoa?
    • Anonymous
    • January 14, 2011
    Sakar: Jos nykyinen Varmuuskopio-ohjelman asennus vaikuttaa toimimattomalta, lienee parasta poistaa ohjelman asennus ja asentaa se uudelleen. Ohje > Sonera Varmuuskopion uudelleenasennus.
    • Anonymous
    • January 16, 2011
    Tapio kirjoitti:
    Sakar: Jos nykyinen Varmuuskopio-ohjelman asennus vaikuttaa toimimattomalta, lienee parasta poistaa ohjelman asennus ja asentaa se uudelleen. Ohje > Sonera Varmuuskopion uudelleenasennus.


    Nyt on varmuuskopio-ohjelma poistettu (Vistan ohjauspaneelin kautta) ja asennettu uudelleen.

    MUTTA

    Tulipa sitten ruutu, jossa otsikkona TILIN tiedot ja

    Anna tilauskoodi

    Sähköpostiosoite
    [_________________________]

    Salasana
    [_________________________]

    Nepä sitten näppäilin ja seuraava näyttö on sama kuin viime aikoina ennenkin:

    Tervetuloa (minun käyttäjätunnus)

    Tällä tilauskoodilla on 1 varmuuskopio

    [laatikossa varmuuskopion tiedot ja painike Palauta]

    [edellinen] Tilauskoodilla voi luoda 2 uutta varmuuskopiota [Lisää uusi varmuuskopio]

    --------------------------------------------------------------------------------

    Eli tuossa ensimmäisessä ruudussa on ristiriita kun ensin pyydetään tilauskoodia (jolle ei ole syöttöruutua) ja sitten sähköpostiosoitetta ja salasanaa.

    --------------------------------------------------------------------

    No, sittenpä poistin ja asensin toisen kerran ja nyt tuli tilauskoodin ruudutkin ennen em. kahta näytöllistä.

    MUTTA. Mikä on tämän hetken tilanne? Kun se kertoo että varmuuskopiotani on viimeksi käytetty 12.1.2011. Onko varmuuskopiointi toiminnassa vai ei?
    • Anonymous
    • January 19, 2011
    Sakar kirjoitti:
    MUTTA. Mikä on tämän hetken tilanne? Kun se kertoo että varmuuskopiotani on viimeksi käytetty 12.1.2011. Onko varmuuskopiointi toiminnassa vai ei?


    Voit käydä tarkistamassa mitä tiedostoja Varmuuskopiopalvelussa on tällä hetkellä kopioituna. Varmuuskopioituja dokumentteja voit katsella osoitteessa http://www.sonera.fi/varmuuskopio/online. Palveluun pääset kirjautumaan kirjautumisnimelläsi, joka on palvelua asentaessasi antamasi sähköpostiosoite.

    Tarkista Windowsissa näytön oikeassa alakulmassa ilmaisinalueella oleva ohjelmakuvake. Voit avata Sonera Varmuuskopio -ohjelman napsauttamalla ilmaisinalueen kuvaketta, työpöytäkuvaketta tai Käynnistä-valikon kuvaketta.

    Kun palvelu on käytössä, vasemmassa yläkulmassa näkyy vihreä kuvake, jossa lukee Online. Jos verkkoyhteyttä ei ole muodostettu, tässä kohdassa näkyy normaalisti punainen kuvake, jossa lukee Offline.

    Lisätietoja löydät Sonera Varmuuskopion ohjesivuilta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset