VDSL2 -modeemin tilauksesta

VDSL2-modeemeita on Soneralla saatavilla hintahaarukassa 65 - 90 euroa. Liittymäsi on muutettavissa VDSL2-tekniikalle Myyntipalvelun 0800 133133 kautta ja samalla voit tilata liittymään uuden modeemin.

Hei Ville

Harkitse kahteen kertaan, siirrytkö VDSL:ään. Minä siirryin ja tilasin Soneralta modeemin. sillä hetkellä oli saatavilla vain ZTE:n modeemia. VDSL2-linjani kuitenkin katkeilee vähän väliä, ja ZTE:n modeemi ei katkon jälkeen osannut nousta jaloilleen. Se vaihdettiinkin toiseen yksilöön mutta sama ongelma. Lopulta ostin verkkokaupasta Telewellin modeemin, joka linjakatkon jälkeen osaa jatkaa toimintaa. Silti verkon katkeilu pännii; jonain päivänä kaikki sujuu hyvin; toisena päivänä katkeilee useamman kerran tunnissa, ja kun katkot tapahtuvat esim skype-puhelun aikana, niin kärsivällisyys käy vähiin.
Moninaisten vikailmoitusten jälkeen Soneran tekstarivastaus oli, että verkossa ei ole vikaa; käänny Helpson-maksullisen apupalvelun puoleen modeemiongelmissa..
Entinen ADSL-linjani ei katkeillut ollenkaan näin usein, ja alkaa mietityttää, että tulikohan tehtyä harkitsematon teko.

VDSL2-modeemien kanssa ohjelmiston eli firmwaren päivitykseen kannattaa kiinnittää erityisesti huomiota. Ongelmat saattavat poistua päivityksen myötä. Poikkeuksena Soneran Koti TV:n mukana (ei kaikki alueet) tuleva Thomson TG789 - modeemi, jonka ohjelmistoa käyttäjä ei voi itse päivittää.

Minulla on myös samanlaisia yhteyden katkeiluongelmia. Ongelmat alkoivat kun vaihdoin 24/2 M ADSL2+ extra yhteyden 100/10M:n VDSL-yhteyteen. Skype-puhelut katkeilevat päivittäin. Ei olisi kannattunut siirtyä VDSL-yhteyteen. Modeemi on ZTE zxdsl 931wii. Onko tälle mitään tehtävissä?

Tarkista ensin, onko samaan linjaan kytektty jotakin muita laitteita, esim. puhelimia. vaikka sulla ei oliskaan aktiivista puhelinlinjaa vaan pelkkä VDSL, niin linjaan kytketty, toimimaton puhelinkone saatta häiritä.
Mulla ongelma väheni tuntuvasti, kun vaihdoin Telewellin modeemiin, ja lähes poistui, kun keksin irroittaa toimimattoman puhelinkoneen linjalta eri huoneessa. Nykyään katkoo senverran harvoin, että ei mene enää hermo.

Juhani kirjoitti:
Minulla on myös samanlaisia yhteyden katkeiluongelmia. Ongelmat alkoivat kun vaihdoin 24/2 M ADSL2+ extra yhteyden 100/10M:n VDSL-yhteyteen. Skype-puhelut katkeilevat päivittäin. Ei olisi kannattunut siirtyä VDSL-yhteyteen. Modeemi on ZTE zxdsl 931wii. Onko tälle mitään tehtävissä?

Liittymäsi VDSL2-yhteys vaikuttaa hyvin vakaalta. Ainakaan siitä ei näy merkkejä, että modeemi kadottaisi välillä VDSL2-yhteyden eli tippuisi kokonaan verkosta.

Voi olla että ZTE 931WII - modeemissa menee ohjelmisto silloin tällöin jumiin ja se näkyy sinulle internet-liikenteen katkeamisena. Modeemin voisi tehdä ohjelmistopäivityksen - ja ellei se auta - muuttaa modeemi toisen päivityksen avulla siltaavaksi. Siltaavana laite toimii todennäköisesti vakaammin, kun sillä on vähemmän prosessoitavaa.

ZTE ZXDSL 931WII ohjelmistolataukset löytyvät osoitteesta http://www.ztefinland.com/services/download

Modeemin englanninkielinen käyttöohje on ladattavissa tältä sivulta: http://www.ztefinland.com/services/manual

PDF-tiedostona olevan ohjeen sivulla 189 on otsikko Update Software ja sen alla on neuvottu kuinka aikaisemman ladattu firmware-päivitys asennetaan modemiin.

Modeemissa on jokseenkin vanha päivitys, nyt en tarkalleen muista mikä mutta todennäköisesti alkuperäinen vuodelta 2010. Ztefinland.com osoite ei enää toimi, joten onko muuta paikkaa josta modeemin päivitystiedoston saisi?

Hei Wibin,

Koska tuo osoite ei enää toiminnassa ole, niin en kyllä osaa sanoa onko jostain vielä saatavilla ohjelmistoja kyseiselle laitteelle. Mutta jos jostakin löytyy niin ilmoittelen tänne palstalle asiasta.

Mulla oli aluksi ZTE:n modeemi. Katkoi usein ja softaus ei onnistunut. Palautin Soneralle ja ostin TeleWellin modeemin. On toiminut hyvin. Harmi, että jouduin luopumaan Soneran laajakaistasta, kun tuli Welhon talolaajakaista halvemmalla tarjolle.