Skip to main content
Avattuani tietokoneen,verkkoyhteyksissä on 2 verkkoyhteyttä,normaali kotiyhteys ja sitten tuntematon verkkoyhteys ja netti jumissa.Kun poistaa verkkolaitteen käytöstä ja ottaa uudelleen käyttöön,on vain normaali kotiyhteys ja netti toimii taas.Kysymys kuuluukin,mistä tämä johtunee ja miten sen voi korjata?
Kerrotko vielä hieman lisätietoja käytössäsi olevasta laitteistosta. Asiassa kiinnostaa se, oletko yhdistänyt tietokoneesi tällä hetkellä verkkoon langattomasti vai verkkokaapelilla ja onko tietokoneellasi langaton verkkokortti.

Jos tietokonellasi on olemassa langaton verkkokortti, epäilen, että tämä tuntematon yhteys voi olla esimerkiksi jokin langaton verkko, johon tietokoneesi on muodostanut tai yrittää muodostaa yhteyttä. Painamalla verkkoyhteys kuvaketta hiiren oikealla painikkeella ja valitsemalla 'ominaisuudet', voit nähdä tarkemmin mistä laitteesta verkkoyhteydessä on kyse.

Oletko koittanut asiassa vain tuntamaton verkkoyhteys -yhteyden pois käytöstä ottamista?

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
Tervehdys
Laitteisto on normaali pöytäkone,modeemina telewell 510 v3,välissä buffalo nfinitin reititin.Pöytäkone on kiinteästi kytkettynä ( eli johdolla).Käyttiksenä win 7 ultimate.Koneessa integroituna ethernet liitin.

Olen yrittänyt poistaa tuota tuntematonta verkkoyhteyttä,ei onnistu
Jos "tuntematon verkkoyhteys" on kuvake tietokoneellasi olevalle verkkosovittimelle, sen poistaminen vaatisi kyseisen verkkolaitteen ajurin poistamisen ja käytännössä myös kyseisen laitteen poistamisen tietokoneesta fyysisesti, jotta Windows ei asenna automaattisesti laitteelle ajuria uudelleen. Tarpettoman varkkolaitteen poistaminen käytöstä Windowsissa pitäisi riittää (Poista käytöstä - toiminto).

Jos taas kyseessä on itse luotu yhteyskuvake (soittosarjayhteys, PPPoE, PPPoA), pitäisi tarpeeton yhteyskuvake olla poistettavissa normaalisti.

Ellet saa ongelmaa ratkaistua, yksi vaihtoehto avun saamiseksi on Helpson.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa