Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei

Katkaistaanko VH1-kanavan lähetys tarkoituksella joka ilta klo. 19, vai onko kyseessä jokin vika? Kyseessä on kuitenkin 24/7-kanava, joten olisi kohtuullista, että se myös näkyisi kellon ympäri. Ikävää, jos lähetyksen katkaisu tehdään tarkoituksella, koska VH1 on ainoa Soneran tarjoama maksullisiin kanavapaketteihin kuuluva musiikkikanava. Enemminkin odottaisin tarjontaa tässä kohtaa lisättävän muiden palveluntarjoajien tapaan. Olisi mukava nähdä kanavapaketeissa tai yksittäin tilattavina kanavina mm. VH1 Classic, MTV Music, MTV Dance, MTV Rocks jne.
Kyseinen ongelma on tiedossa, mutta liittymäkohtaiset vikailmoitukset olisivat vielä tarpeen vian rajaamisessa. Voit tehdä ilmoituksen Vikapalvelun numeroon 0206 90101.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Mitäköhän tämän ongelman selvittämiselle siellä teidän päässä kuuluu? Tein pyynnöstänne vikailmoituksen vajaa kaksi viikkoa sitten ja sen jälkeen ei ole mitään kuulunutkaan. Ensimmäisessä viestissäni mainittu "vika" koskee VH1-kanavan lisäksi myös mm. kanavia Cartoon Network ja TCM, jotka nekin molemmat lähettävät ohjelmaa normaalisti myös klo. 19 jälkeen. Viimeksi saamassani vastauksessa kerrottiin, että vika on teillä jo tiedossa, joten luulisi sille hiljalleen jo jotakin tehtävän.
MisterX: Vikaa korjataan parhaillaan. Pahoittelemme korjauksen kestoa. Asiasta saat lisätietoja vikapalvelustamme 0206 90101 (mpm/pvm).

T. Anu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset