Skip to main content

Viasat Kulta ei toimi

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 1 katselukerta

Hei,
Soneralta soitettiin (taas) viime viikolla ja päätin ottaa kokeiluun kahden kuukauden maksuttoman Viasat Kulta -paketin. Sain vahvistuksenkin tekstiviestillä ("...alkaen 26.9.2013"), mutta vieläkään ei näy kanavia. Missä vika?

Niin, ja vielä sellainen asia, että yleensä pelkällä kaapelikortilla näkyvät kanavat (Eurosport jne.) eivät myöskään näy.

2 kommenttia

  • October 2, 2013
Hei Interwebbaaja,

Valtuutin kaapelikorttisi uudelleen. Jos kanavat eivät seuraavan parin tunnin sisällä lähde näkymään, niin kokeile vielä palauttaa tehdasasetukset ja hae kanavat uudelleen.

Mikäli tämäkään ei auta, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

  • October 2, 2013
Moi,
Kiitos vastauksesta, mutta syy löytyi jo. En ollut tajunnut, että muuton yhteydessä vaihtui operaattori. Eli tilaus on peruttu asiakaspalvelun kautta.