Skip to main content
Omat sivut kautta tämä oli sula mahdottomuus, samoin palvelupyyntölomakkeen (joka ollut yli kuukauden poissa käytöstä), joten jätän maksukanavapaketin irtisanomisilmoituksen tätä kautta. Irtisanon Visat-ja Total kanavapaketit päättyväksi heti(mikäli laskutus katkeaa myös heti) tai sitten lyhyimmäin irtisanomisajan puitteissa, onko se sitten kuluvan kuun viimeinen päivä. Voimaan saa jäädä Mix-paketti.

Vastaisuuden varalle olisi asiakkaalle miellyttävää ja hermoja säästävää kun irtisanominen ja pakettien muokkaus onnistuisi netissä. Tämä linkki joka ohjeissanne on, ei toimi: https://www4.sonera.fi/palvelut/sonera-mix/, tulee vain ilmoitus:Palvelua ei löytynyt! Harmillista, mutta etsimääsi palvelua ei löytynyt. Se on voinut poistua sivustoltamme tai sen osoite on kenties muuttunut. Löytääksesi tarvitsemasi tiedot voit palata takaisin Omien Sivujen etusivulle.Toivottavasti löydät etsimäsi!
Hei heinra-44!

Heti alkuun kiitos palautteestasi!
Äsken tuota linkkiä kokeilin ja kyllä se näytti Omien Sivujen aloitusnäkymään menevän. Mixiä muokataan juurikin Omilla Sivuilla, Sonera Tunnuksilla. Ensimmäinen kirjautuminen tehdään verkkopankkitunnuksilla ja jatkoa varten voi keksiä omat tunnukset :)
Kanavapaketteja ei tätä kautta päästä irtisanomaan. Käytätkö mahdollisesti Facebookkia? Meille voi laittaa Soneran Facebookin kautta yksityisviestin, jota kautta asia saadaan kuntoon.
Toinen vaihtoehto on rimpauttaa meille Asiakaspalvelunumeroon 0200 17000 (ark. 8-20, la 9-16.30).
Aurinkoa päivään!

Vastaa