Viihdepaketin modeemi

Moi hipsuN!

Kyllä vain, digiboksi ja modeemi tulee sinulle lähipostiin. Jostain syystä laitteita ei oltu vielä lähetetty (muuten tilaus on kyllä edennyt kuten pitääkin). Laitoin tämän selvitykseen ja kerron kun tiedän tarkemmin milloin laitteet ovat tulossa.

Hei,

eikö tästä ole vieläkään selvinnyt mitään?

Hei hipsuN!

Pahoittelut että tästä kesti hieman! Sain juuri tiedon, että laitteet on lähetetty eilen, itse asiassa sinulle on tänään aamulla laitettu postista tekstiviesti, että laitteet ovat noudettavissa. Laitan sinulle vielä varmuuden vuoksi lähetyksen seurantakoodin tekstiviestillä.

Kiitos! Sainkin jo tekstiviestin, ilmeisesti kytkennästä tulee vielä erikseen tekstiviesti?

Kyllä, seuraan tilannetta ja varmistan että saat viestin kun voit ottaa Viihteen käyttöön. :)

Hei, postista löytyi musta laatikko, jossa joku motorolan ts module? Eikö teiltä pitäisi tulla tallentava digiboksi ja modeemi :)

Ilman muuta sinun olisi pitänyt saada kaksi laitetta, ymmärsin eilen että ne molemmat on lähetetty sinulle. Selvitän mitä on tapahtunut.

Motorolan digiboksi on varsin pieni, mutta kyllä siinä toimii verkkotallennus. :) Saithan nyt kaiken mitä tässä http://bit.ly/14nmh0d kerrotaan kuuluvan boksin mukaan?

Paketissa oli motorola ts module 500gb, joku tietokoneeseen asennettava moduuli. Eli ei digiboksia tai modeemia ole vielä.

No voi ei!!! Miten ihmeessä sinulle on sellainen lähetetty... todella outoa. :( Pidä laite toistaiseksi tallessa, odotellaan että tämä homma selviää. Sen verran sain lisätietoja, että tilauksella on edelleen tekninen ongelma mikä estää oikeiden laitteiden lähetyksen. Asiaa tutkitaan ja nyt en oikein pysty muuhun kuin välillä kyselemään tilannetta ja odottelemaan. Mutta minä seuraan tätä päivittäin. Todella harmillinen tilanne, mutta aina nämä ovat selvinneet.

No niin, nyt vaihteeksi hyviä uutisia. :) Tilasimme laitteet tänään uudelleen ja ainakin tällä hetkellä, edelleen, kaikki näyttää siltä kuin pitääkin. Tämänhetkisellä tiedolla oikeat laitteet lähtisivät huomenna matkaan ja Viihde on heti käytettävissä kun ne saat. Voin vaikka lähettää taas sinulle seurantakoodin tekstiviestillä kun näen sen täällä.

Sen aiemmin saamasi laitteen voit lähettää paluupostina -vaikka sitten kun haet oikean paketin- osoitteesen:

Itella Logistics Oy
E-varasto / Sopimustunnus 619604
Satamatie 37
37800 Toijala

Palautus on maksuton.

Paketti on nyt matkalla ja laitoin sinulle juuri uuden seurantakoodin tekstiviestillä. :)

Hei taas hipsuN!

Tämä on jo aika uskomatonta, mutta nyt selvisi, että sinulle on tulossa oikeanlainen modeemi, mutta paketissa oleva digiboksi on edelleen väärää mallia. En tätä itsekään huomannut, en eilen enkä tänään, en vaikka kuinka katsoin tilannetta vaan luotin asian olevan kunossa.

Kerro kumpi sinulle pitäisi tulla: tavallinen verkkotallentava vai se kalliimpi kovalevyllinen digiboksi, niin lähetämme sen sinulle.

Olen erittäin pahoillani tästä sotkusta, mutta kolmas kerta toden sanoo!

Hei, varmaankin se tavallinen verkkotallentava :/ Kumpi kuului siihen tarjoukseen? Ilmeisesti tuo kovalevyllinen digiboksi on erikseen maksullinen...

Oletuksena, tavallaan, on se verkkotallentava, silloin toimitusmaksu on siitä ja modeemista 30e.

Kovalevyllisestä tulee vielä 99e lisää toimitusmaksun päälle.

Eli ilmeisesti tuo tavallinen sinulle? :)

Juu sitten se tavallinen :)

OK, boksi on nyt laitettu tilaukseen. Huomenissa minulla pitäisi näkyä sen seurantakoodi ja lähetän sen taas sinulle tekstiviestinä. Eli kun tehdään yhteenveto tästä laiterumbasta, niin:
-sait viime viikolla väärän boksin > palauta se
-sinulle on tulossa sillä tänään saamallasi seurantakoodilla modeemi > pidä se SEKÄ väärä boksi > palauta sekin
-sinulle tulee vielä oikea boksi > se toimii sitten yhdessä modeemin kanssa.

Eli kaksi pakettia on tulossa (niissä oikeat laitteet) ja lähetä kaksi laitetta takaisin meille. Osoitteen olet jo saanutkin. :)

Kiitos kovasti kärsivällisyydestä!

Ei hätää :) Ehkä sieltä tulevat nyt oikeat ;) Palauttelen niitä vääriä bokseja.

Nyt on tupla- ja triplatarkistettu tilaus, joten luotan siihen että myös oikea paketti lähtee postiin. Vielä en näe seurantakoodia, mutta lähetän sen kyllä tekstiviestillä. :)