Viihdepaketin paikallisesti tallentava boksi

Tanja kirjoitti:
willie: Voisitko lisätä asiakasnumerosi nimimerkkisi profiiliin. Tämä tapahtuu Omat asetukset >> profiili >> asiakasnumero.

en nyt tiedä miten asiakasnumeroni liittyy kysymykseen mutta se on lisättynä nyt. ainakin kaikki tallenne kokeilut on päättynyt siihen että kun tallennus alkaa boxi tahtoo vaihtaa kanavaa tallennettavaan kanavaan. jos tallennuksen kesken yrität vaihtaa kanavan toiseksi tulee ilmoitus että jos kanavaa vaihtaa tallennus peruuntuu.

muistaakseni sama ongelma oli viimeksi C-kasetti aikaan kun joutui kuuntelemaan samaa radio kanavaa mistä nauhoitti musiikkia. Ei kai sonera ole palannut kehityksessä niin paljoa taaksepäin?

yritin tavata "ohje"kirjasta mikä paketin mukana tuli mutta en siitäkään oikein vastausta löytänyt.

willie: Tarvitsin asiakasnumerosi, jotta pystyin tarkistamaan liittymätyyppisi. Sinun tilanteessasi pystyt katsomaan samaa kanavaa, kun mitä tallennat.

willie kirjoitti:
jos tallennan kanavaa A kovalevylle. voinko katsoa samaanaikaan kanavaa B?

Tanja kirjoitti:
willie: Tarvitsin asiakasnumerosi, jotta pystyin tarkistamaan liittymätyyppisi. Sinun tilanteessasi pystyt katsomaan samaa kanavaa, kun mitä tallennat.

mikä vastaus tämä on? yritetäänkö tällä luoda väkisten jotenkin positiivinen kuva selvästä heikkoudesta?

eli tarkoittaako tuo että en voi katsoa muuta kanavaa kuin sitä mitä tallennan sillä hetkellä? tämähän alkaa kuulostamaan jo naurettavalta että kanavan tallentaminen sitoo sinut katsomaan sitä kanavaa mitä tallennat. Miksi helkkarissa minä sitä tallentaisin jos kerran katson sen?

onko minulla vaihtoehtoa liittymätyypille jolla voisin tallentaa kovalevylle ja katsoa eri kanavaa samanaikaisesti.

vissin pitää kaivella VHS taas esille kun se on edistyneempi kuin soneran netti-tv?

willie: TV-kuvan lähetys käyttää samaa kaistaa kuin kaikki muukin internet-liikenne ja tästä syystä kapasiteetti ei riitä usean kanavan lähettämiseen samaan kohteeseen, kun käytössä on 24M ADSL-yhteys. Sinun talouteesi ei ole saatavilla tällä hetkellä muuta tekniikkaa, joten tallentavan digiboksin nauhoituksen ollessa käynnissä voit katsoa vain sitä nauhoitettavaa kanavaa. En itse näe tätä pelkästään heikkoutena, koska tallentavalle digiboksille voi tallentaa maksukanavia, jotka on palveluun valinnut. Esimerkiksi voisi ottaa vaikka ohjelman, joka lähetetään meillä keskellä yötä.

Verkkoon tallennettavissa ohjelmissa ei ole tätä samaa tilannetta, koska ne tallentuvat meidän palvelimelle ja eivät ole riippuvaisia Koti TV:n käyttöpaikasta tai sinne saatavilla olevasta kaistasta ja sen kapasiteetista. Verkkotallennuksia pystyy tekemään peruskanaville.

minusta tuo että voi tallentaa maksukanavia ei ole mikään etu vaan sen pitäisi olla pakollinen ominaisuus. (vai onko kaikki joista pitää maksaa vähän lisää hienoja lisämausteita?) vapaiden kanavien ohjelmat on helposti löydettävissä netistä ilman tallennustakin


minkä kokoinen liittymä pitäisi olla että voi tallentaa ja katsoa eri kanavia? onko tuo lukitus mahdollista avata jos omalla tallenteiden pilaamis riskillä haluaa kokeilla onnistuuko tallennus ja toisen kanavan katsominen yhtäaikaa?

mistä tälläinen tieto ominaisuudesta on luettavissa?

willie: Viihdepaketin palvelukuvaus löytyy verkkosivuiltamme. Tämä rajoitus tallennuksessa olisi ollut hyvä mainita, kun tallentavan digiboksin hankinnasta sovittiin sinun kanssasi. Rajoitusta ei voi palvelustasi poistaa.

Suuressa osassa Sonera Valokuitu -liittymiä on mahdollisuus nauhoittaa yhtä kanavaa ja katsoa toista.

mitä se vaatisi että pystyy tallentamaan ja katsomaan samanaikaisesti eri kanavia?


"Digiboksin tallennusominaisuudet,
kuten yhtäaikaisten tallennusten määrä, vaihtelevat asiakkaan laajakaistaliittymästä riippuen."

tällä lauseellako se kerrotaan palvelukuvauksessa?

pystyykö kertomaan mitä milläkin laajakaistan nopeudella voi tehdä?

willie: Sonera Koti TV -palvelussa se vaatisi valokuituyhteyden.

24M ADSL-tekniikalla toteutetuissa multicast-lähetystekniikkaa käyttävissä Koti TV -palveluissa voi katsoa samaa kanavaa kuin mitä tallentaa.

Valokuidulla toteutetuissa multicast-lähetystekniikan Koti TV -palveluissa voi katsoa eri kanavaa kuin mitä tallentaa.

Kohteissa, joihin Sonera toimittaa Thomson -palvelureitittimen on käytössä multicast-tekniikka.

lainaus palvelunkuvauksesta
"Digiboksin tallennusominaisuudet,
kuten yhtäaikaisten tallennusten määrä, vaihtelevat asiakkaan laajakaistaliittymästä riippuen."



eikö tuo sitten ole hieman harhaanjohtava kun annetaan ymmärtää että yhtäaikaisten tallennusten määrä vaihtelee liittymän mukaan. eikö yhtäaikainen tarkoita vähintään kahta?

vai onko siellä vielä jokin muukin kohta joka liittyy kyseiseen asiaan?

Ihmeellisesti kun otimme aikoinaan koti-tvn, meillä pystyi samaan aikaan nauhoittamaan yhtä kanavaa ja katsomaan toista n. yhden kuukauden ajan. Kyseessä oli surf-paketin kanavat ja käytössä 24/1 yhteys jolla samaan aikaan pelattiin netissä ilman minkäänlaisia ongelmia.

Tällä hetkellä kanavan katsominen vie kaistaa about 3-4mb ja olenkin kokeillut katsoa kanavia myös tietokoneelta samalla kun telkkari on ollut päällä ja yhdellä koneella on katsottu nettivideoita...ilman mitään ongelmia.

Jos laskee että yksi kanava vie tuon 3-4mb niin ei pitäisi olla mikään ongelma nauhoittaa toista ja katsoa toista JA SILTI jää ihan tarpeeksi kaistaa tehdä muutakin. Mietinkin tässä että mikä on TODELLINEN syy siihen että tämmöinen esto on tehty varsinkin kun se oikeasti olisi mahdollista myös poistaa päältä.

Hei Six3pack

Laajakaistan nopeuteen vaikuttaa monta tekijää (mm. linjapituus, sisäverkko jne). Joillakin asiakkailla nopeudet riittäisivät teorissa useamman kanavan tallennukseen/katseluun, mutta emme pystyisi takaamaan palvelun parasta mahdollista toimivuutta. KotiTV palvelu vie kaistaa 4-10 Mb, kanavasta riippuen.

Niin ja koska tuo meilläkin aluksi toimi niin oletan että kyseessä ei ole mikään yleinen säätö vaan on mahdollista jollakin asteella tehdä käyttäjäkohtaisia tai aluekohtaisia asetuksia joten miksi ei voi antaa asiakkaan itse päättää haluaako ottaa riskin ja saada paremman nauhoittamismahdollisuuden?

Kuitenkin tuo kiintolevyllisen digiboxin perustarkoitus on aika pitkälle ohjelmien nauhoitus joita ei voi/pysty katsoa, tuskin se on vain sitä varten että nauhoitetaan vain kun ei katsota. Perushuttua tuo toisen kanavan katsominen ja toisen nauhoittaminen ja en oikeesti tajua minkä takia pitää asiakkaalle tehdä hallaa tämmöisellä toiminnalla.

Ymmärrän jotenkuten että teistä riippumattomista syistä verkkotallennukset menee niin kuin menee mutta se että en edes omalla kiintolevyllisellä boxilla voi katsoa eri ohjelmaa kuin nauhoitan niin ei mene minun tajuntaani hyvästä palvelusta.

Ja kaistaa vie tosiaan 4-10mb, sen 4mb max vie normit lähetykset ja siitä eteenpäin HD kanavat, antakaa asiakkaalle valintamahdollisuus tehdä oma päätös ja vaikka sopimuksen kera niin poistatte mahdollisuuden valituksiin ym.

Hei Six3pack

Valitettavasti käyttäjäkohtaisia ta aluekohtaisia asetuksia ei voida määritellä. Tämä johtuu verkon ja laitteiden ominaisuuksista. Ainahan olisi hyvä että voisi nauhoittaa useampaa kanavaa. Valitettavasti tämä ei ole tällä hetkellä mahdollista. Tulevaisuudessa tilanne voi olla toinen. KotiTV palvelua pyritään kehittämään kokoajan.

no eikö sitä voi vapauttaa että ihmiset saa pilata tallenteet jos tahtovat tai sitten etsivät sen sopivan tavan tallentaa paikallisesti.

muutenkin tuntuu että homma on vähän testivaiheessa ja kehittyy jos kehittyy koskaan, mutta se on varmaa että ne jotka on saatu houkuteltua mukaan maksaa testaamisesta täyden hinnan.

ihmetyttää että tuota tietoa siitä että ei voi tallentaa ja katsoa eri kanavaa EI löydy palvelukuvauksesta. ainoa viite taitaa olla että "määrä vaihtelee nopeuden mukaan".

voiko siitä tehdä reklamaation että digiboxi ei täytä palvelunkuvausta, jos sattuisi sitten vahingossa pääsemään tästä 2 vuoden testaamis helvetistä eroon.

jos voisi tallentaa ja katsoa samanaikaisesti eri kanavia niin testaamisen maksaminen tuntuisi hieman mukavemmalta.

minusta asiakkaalla on oikeus omalla vastuulla yrittää tallentaa vaikka viittä kanavaa, jos se sattuu teknisesti olemaan vain mahdollista. eikö sinne palvelunkuvaukseen voi vain kirjata että näillä nopeuksilla sonera ei voi taata pätkimätöntä kuvaa, jos tallentaa ja katsoo eri kanavia.

jos kerran tämä palvelu kehittyy jatkuvasti niin miksi se kehitys ei tunnu näkyvän missään. kaikkiin viesteihin vastataan että laitetaan tietoa eteenpäin ja sitten siitä ei kuulu mitään koskaan. vissin sama taktiikka on asiakaspalvelussa kun luvataan soittaa takaisin kunhan jokin asia tapahtuu ja sitten mitään ei kuulu vaikka mitä olisi selvinnyt. kai se on tämäkin tapa hoitaa asiat päiväjärjestyksestä.