Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Viihdepaketin tilaus

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei!
Tilasin 24.1 sonera viihdepaketin josta sain toimitusilmoituksen ja kaikki tarvittavat tunnukset sähköpostiini saman päivän aikana.
Liittymän pitäisi aueta 1.3.
Milloin tuohon pakettiin kuuluvat laitteet (Palvelureititin ADSL / VDSL2 / Ethernet hybridi, Digiboksi) toimitetaan minulle?

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 25, 2013
    Hei macceli,

    onko sinulla antaa tilausnumeroa? Lisää se profiiliisi niin tarkistan missä vaiheessa tilaus menee. Yleensä laitteet lähtee tosi nopeasti tilauksen teon jälkeen, mikäli laitteita on tukussa saatavilla normaalisti.
    A
    • Anonymous
    • February 25, 2013
    En löytänyt tuolle tilausnumerolle mitään paikkaa profiilistani joten syötän sen tähän suoraan :

    Tilauksen päivämäärä: 24.01.2013
    Tilausnumero: 4958285
    A
    • Anonymous
    • February 25, 2013
    Kiitos macceli , löysin tilauksesi ja laitteetkin sieltä löytyy. Nyt en pysty tässä sanomaan missä laitteet viipyvät, mutta selvitän tätä huomenna ja ilmoitan heti sinulle!
    A
    • Anonymous
    • February 26, 2013
    Tarvittavat laitteet tulivat tänään perille asti, nyt vain odottamaan kytkentää.
    A
    • Anonymous
    • February 27, 2013
    Hei macceli,

    hienoa kuulla että laitteet ovat perille löytäneet!
    Toimitus näyttäisi olevan varattu päivälle 1.3.2013, odottelua siis enää pari päivää :)
    A
    • Anonymous
    • March 1, 2013
    Liittymä tuli ajallaan (tosin vielä en sitä ole päässyt testaamaan).

    Nyt kun tarkistelen tuota liittymänhallinta-sivua huomaan siellä väärän kuukausihinnan, sopimuksessani (joka myös puhelimitse varmistettiin) hintana on 19,90€/kk kun taas liittymähallinnassa tuon hintana on 24,90€/kk.
    A
    • Anonymous
    • March 1, 2013
    Hei macceli,

    jostain syystä siellä omillasivuilla on nyt hinta väärin. Tilauksella hinta on oikein, joka ilmenee siitä sopimusvahvistuksestakin. Vaikka liittymä on jo tänään kytketty, sopimus alkaa vasta huomenna, samoin laskutus. Uskon että hinta päivittyy omillesivuille sen jälkeen oikein. Mikäli näin ei ole, niin olisimme kiitollisia jos kuittaat vielä tänne, niin päästään tarkemmin tutkimaan mistä on kyse.
    Olet saanut erinomaisen tarjouksen ja hinta kyllä tulee varmasti olemaan sopimuksen mukainen. Toivottavasti voit olla muutoinkin tyytyväinen Sonera Viihteeseen :)
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset