Skip to main content

Viihdepaketin tilaus ilman Canal+-tarjousta?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 2 katselukertaa

Ihmettelen, miksi en voi tilata verkkokaupasta Koti-TV:tä/viihdepakettia ilman tarjousta, jossa joudun ottamaan Canal+-paketin 3 kuukaudeksi ilmaiseksi? Haluaisin tilata Surf-paketin, mutta tiedän, että en tule tilaamaan Canal+-pakettia ilmaisjakson jälkeen. Sen sijaan, että minun pitää nähdä vaivaa irtisanoakseni paketin 3 kuukauden ilmaisjakson jälkeen, voisin olla ottamatta sitä jo tilausvaiheessa. Kun saatavuuskyselyyn laitan osoitteeni, en saa muuta vaihtoehtoa kuin ensimmäiset 12kk hintaan 29,90 ja sen jälkeiset 12kk 39,90 sekä kytkynä Canal+Total 3kk ilmaiseksi. Voin kyllä valita ruksaamalla lisäpalveluita ja kanavapaketteja, mutta miksi en voi poistaa em. kanavapakettia tarjouksesta?

Miksi tarjouksessa edellytetään lupaa sähköiseen markkinointiin? Tarkoittaako tämä sitä, että mainosviestejä tulee postilaatikot ja kännykät täyteen? Maksaisin vaikka mielummin 39,90/kk koko kaksi vuotta kuin ottaisin spammia suut ja silmät täyteen sekä jonottaisin tunnin asiakaspalveluun irtisanoakseni pakkopullakanavapakettia ja kuuntelisin vielä siinä vaiheessa asiakaspalveluhenkilön/puhelinmyyjän lisämyyntipuheita.

1 kommentti

  • May 4, 2012
Hei! Voit hoitaa tilauksen maksuttomasta Myyntipalvelunumerostamme 0800 133 133, josta voit pyytää ettei mahdollisia maksuttomia kanavakokeiluja lisätä ollenkaan.
Markkinointilupa ei onneksi tarkoita sitä, että sähköposti ja puhelin tulisivat viestejä täyteen. Riippuen tietysti informoitavien asioiden määrästä, sähköposteja tulee kuukaudessa pari. Tekstiviestejä harvemmin. Hyötyäkin tästä on, nimittäin tiedotteet ja mahdolliset tarjoukset, joita haluat hyödyntää, tavoittavat sinut, eivätkä ne jää käyttämättä!