Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Viihdepaketti 100 Mbit/s tarjouksen tilaus

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Haluaisin tilata kyseisen tarjouksen itselleni, mutta tilanne on se, että minulla on tällä hetkellä käytössä Edellisen avomieheni 100 megan valokuituyheys, josta loppuu määräaikasuus heinäkuun lopulla. Olen luvannut maksaa kyseisen netin heinäkuun loppuun asti, jonka jälkeen kyseinen yhteys ilmeisesti irtisanotaan. Edellisellä avomiehelläni on halvempi yhteys uudessa asunnossaan, joten hänkään ei sitä pidä. Kuitenkin kun katsoin tarjousehdoista löysin tämän kohdan;

"Tarjous ei koske tarjousaikana irtisanottuja ja samalle henkilölle tai samaan talouteen uudelleen tilattuja palveluja. Tarjoukset edellyttävät 24 kk sopimusta laajakaistaliittymästä ja Koti TV -palvelusta sekä lupaa sähköiseen markkinointiin. Määräajan jälkeen tilaus jatkuu toistaiseksi voimassa olevan hinnaston mukaisilla hinnoilla."

Yhteys on kuitenkin minun taloudessani, mutta haluan päästä yheydestä eroon, sillä se on tosiaan edellisen avomieheni. Tarkoittaako tämä sitä, etten pysty tekemään omaa sopimusta kyseisestä tarjouksesta? Tekisin sen nyt niin, että netti olisi minulla 1.8. toiminnassa.

Tämä nykyinen edellisen mieheni yhteys irtisanotaan joka tapauksessa, mutta mietin vain tässä, että otanko itselleni Soneran yhteyden vai katselenko sitten jonkun muun, jos tämä menee liian vaikeaksi.

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 22, 2012
    Vielä sitä kysyisin tässä samalla, kun huomasin lueskellessani keskusteluja, että ei kai liittymän määräaikaisuus ole voinut uusiutua, kun erottuamme muutin yhteisestä asunnosta nykyiseen asuntoon, jolloin liittymä seurasi perässä. Liittymä nimittäin muuttui 24 megasesta laajakaistasta nykyiseen valokuituyhteyteen. Liittymän tiedoissa on muuttunut kyllä, että kesto on jatkuva (ei enää edes löydy määräaikaisuutta), mutta entisen avomieheni soittaessa ja yrittäessä purkaa liittymää sanottiin, että liittymä on edelleen määräaikainen ja ilmeisesti juuri heinäkuun loppuun asti (muistaakseni alkuperäinen päivämäärä oli 20.7.2012). Tällä hetkellä liittymän tiedoissa näkyy teksti:

    "Hyvä asiakkaamme,

    Tilauksesi käsittely on kesken. Et voi tänä aikana tehdä muutoksia kaikkiin asetuksiisi, etkä tilata tiettyjä uusia palveluita ennen kuin edellinen muutos tai tilaus on valmis."

    Haluan nyt tietää myös sen, että pääsenkö ylipäätänsä eroon koko liittymästä ja samalla myös edellisestä miehestäni ilman suurempia vaikeuksia tai tappeluja.
    A
    • Anonymous
    • June 25, 2012
    Hei! Kiitos viesteistäsi! Haluamasi sopimuksen teko pitäisi kyllä onnistua. Liittymälle pitäisi tehdä omistajanvaihdos sinun nimiisi, joka vaatii luvan alkuperäiseltä omistajalta. Lupaan riittää yhteydenotto Asiakaspalveluumme. Kun sopimus uusitaan sinun nimillesi, onnistuu toki uuden tarjouksen lisääminen.
    Muuttotilanteessa sopimuksen voi uusia, mutta toki vain omistajan suostumuksella. Määräaikaisuuden kesto näkyy laajakaistalaskullasi, josta voit tarkistaa tilanteen.
    Jotta asiassa päästäisiin eteenpäin, kannattaa sinun aloittaa tilanteen tiedustelu Asiakaspalvelumme kautta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset