Skip to main content

Viihdepaketti: maksullisten lisäkanavien irtisanominen

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Halusin alun perinkin tilata viihdepaketin lähinnä uuden Thomson-reititinmodeemin vuoksi. Hyvin Thomson toimiikin, vaikka Soneran painettu ohje poikkesi parissa kohtaa valmistajan sivulta löyneistä ohjeista.
Ylimääräisiä maksukanavia en kuitenkaan halua enää tämän tutustumiskauden jälkeen, koska en omista televisiota. Koetin otaa yhteyttä palvelupuhelinnumeroon, mutta oli kuulemma ruuhkaa, ja sain neuvon hoitaa asian verkossa, mutta tällaista peruutusta ei sitten Omien Sivujen mukaan olekaan mahdollista hoitaa verkkosivuilla! Todella ristiriitaista tietoa ja kehnonpuoleista palvelua, mutta jos saan tätä kautta varmuuden lisäpalvelujen peruuttamisesta, niin kaikki on puolestani kunnossa.

1 kommentti

  • April 13, 2012
Hei. Ikävä kyllä tänään on puhelinpalvelussa ollut ruuhkaa. Pahoittelut siitä. Kanavapaketteja ei harmi kyllä pysty poistamaan Omilta Sivuilta, kuten olitkin huomannut. Ikävää, että sait jonotiedotteesta väärän kuvan asiasta. Kanavapaketit ovat sinulla maksutta aina 03.05.2012 asti, joten voit toki olla Asiakaspalveluumme myöhemmin yhteydessä poistoa varten.