Skip to main content

Viihdepakettitilauksesta

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Tilasin tässä viime viikolla Viihdepaketin. Tilauspaikassa ei kuulemma tulostin toiminut, niin en saanut sitten asiasta siltä osin mitään dokumentaatiota. Nyt sitten vaan mietityttää että onko hinnat ym. varmasti sellaiset kuin netin kautta näyttäisi (vain 29e avaus, ilmainen modeemi ym. kaupanpäälliset), kun jälkikäteen miettien ei myyjä hinnoista ja ekstroista puhunut mitään. Enkä puoliunessa muistanut itse varmistaa, kun ajattelin että kaipa ne samat tarjousehdot on.

Myyjä sanoi että paperit pitäisi tulla kotiin, mutta taas jälkikäteen miettien kysyivät vain sen osoitteen, johon olen kuun vaihteessa muuttamassa ja johon yhteyttä olevan hankkimassa, eivät nykyistä osoitetta. Liekö paperit, jos niitä on lähetetty, menneet väärään osoitteeseen. Modeemi ja digiboksi tulivat tänään, mutta nekin olivat menossa uuteen osoitteeseen, jossa en tosiaan vielä asu. Onneksi oli kotiinkuljetus, joten sain annettua oikean osoitteen. Jos joku laskukin sopimuksen ohella on lähetetty, se voi olla menossa väärään paikkaan.

Koko hommaa ei ollenkaan tuolla Omilla sivuilla näy ainakaan kun rekisteröin sinne uudet tunnukset tiedoillani (entisiä ei ollut), eikä sähköpostiin ja kännykkään tulleilla Koti-TV-tunnuksilla tunnu vielä voivan kirjautua (liittymä asennetaan vasta 2.2.). Joten joku varmuus tähän olisi hyvä saada. Käyttäjätietoihini laittamani asiakasnumero on se, jonka rekisteröinti antoi, eikä välttämättä sama, mikä Viihdepaketin tilauksen yhteydessä luotu. Mutta ainakin sähköpostin perusteella varmaan pitäisi se tilauskin löytyä jostain.

3 kommenttia

  • January 20, 2012
Hei. Pyytäisin sinua olemaan tilauksestasi yhteydessä maksuttomaan Myyntipalvelunumeroomme 0800 133133 sopimuksesi tarkistusta varten.

  • February 2, 2012
Soitin kehoituksen jälkeen, ja kyselin noista kanavista, ja sitten vielä eilen tilausliikkeessä kysyin, että onko nuo tarjousehdoissa olleet kanavapaketit ja ilmaiset 3 vuokrausta mukana... kuulemma piti olla. Mutta missään kanavalistoissa noita ei näy, eikä myöskään Omilla Sivuilla liittymänhallinnassa. Eli siinä missä hinta-asiat ilmeisesti ovat kunnossa ja liittymä on nyt muuten toiminnassa, niin noita kanavia ja vuokrauksia en löydä (mistä edes näkee, onko nuo 3 ilmaisvuokrausta aktivoitu)?

Mukava plussa sekin, etten etukäteen huomannut ettei HD-kanavat toimi 24-megaisella, joten eipä ole niistäkään iloa.

Olisi tainnut tulla helpommaksi ja olla järkevämpää hankkia erillinen tallentava HD-digiboksi ja kaapeliliittymä, olisipahan onnistunut maksukanavienkin tallennus kunnolla.

  • February 3, 2012
Hei vielä teehoo!
3 maksutonta videovuokrausta on sinulla automaattisesti käytössä. Videot on vuokrattava 3 kuukauden sisällä palvelun kytkemisestä. Kanavapaketit ovat vapaasti valittavia palveluita Koti TV:lle. Valitettavasti kuitenkin näyttää siltä, että tilauksella ei ole ollut valittuna mitään kanavapaketteja. Mikäli haluat tilata paketteja tai alkuperäiseen tilaukseen tulee tehdä korjaus, olethan vielä yhteydessä myyntipalveluumme.