Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Viihteen tallenteet jumittuu

  • December 11, 2014
  • 6 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Noniin, tehdasasetusten palautuksen ja reitittimen resetoinnin jälkeen vanha vika jatkuu.

Boxilta kun alkaa kattomaan jotain tallennetta, niin aika tarkkaan 3 min kattomisen jälkeen tulee pelkkä musta ruutu, eikä tapahdu mitään.

Välillä kuva vaan stoppaa ja tulee laatikko "videontoistovirhe, käynnistämässäsi ohjelmassa on virhe, yritä uudestaan"

Useasti on bootattu sekä boxi että reititin..
Boxi on n.4v, ollu käytössä ja aijemmin toiminu ihan Ok, mut nyt on 3 vk pätkiny.

Alkaa vaan huumori pikkuhiljaa loppua, eikä yläkerrastakaan oikein apuja tuu!!

    6 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 5, 2014
    Hei lisko2001,

    Suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitellään ongelmaa tarkemmin.
    A
    • Anonymous
    • June 6, 2014
    Olin yhteydessä vikapalveluun ja sain viestin että pidettävä laitteissa virrat päällä korjauksen ajan.
    Oletan, että korjaus on kesken, koska verkkotallennusten kanssa ongelmat jatkuu.

    Aattelin, että onneks on paljon leffoja mitä ohjelmakirjastosta kattoo ja kappas, sama show jatkuu.
    Ruutu mustaks ja tulee ilmoitus "videontoistovirhe...".

    Täytyykö tästä tehdä kans eriksee vikapalveluun ilmotus??
    A
    • Anonymous
    • June 9, 2014
    Moi lisko2001,

    Lisäsin antamasi lisätiedot tekemällesi vikailmoitukselle joten ei tarvitse tehdä erikseen uutta. Vikailmoituksesi olikin jo käsittelyssä verkonhallinnassa ja korjauksen etenemisestä tulee vähintään txt-viestillä lisää tietoa.
    A
    • Anonymous
    • June 26, 2014
    Sama ongelma täällä. Tulin tuossa muutama päivä sitten lomareissulta ja sen jälkeen on tapahtunut tuota jäätymistä monta kertaa päivässä.
    A
    • Anonymous
    • June 26, 2014
    Moi Peksi!

    Digiboksin ohjelmisto kannattaa poistaa sekä digiboksi resetoida ja katsoa poistuuko tuo ongelma sillä. Ohjeet digiboksin resetointiin löydät täältä. Jos ongelma jatkuu senkin jälkeen, kannattaa siitä tehdä vikailmoitus.

    Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen
    kautta.
    A
    • Anonymous
    • June 27, 2014
    Tein vikailmoituksen ja sieltä eilen soittelikin joku heppu. Hänen avustuksellaan resetoitiin laitteet. Aamupäivällä tuli vielä viesti, että vika pitäisi olla korjattu. Katsotaan auttoiko.

    Kiitosta tulee nopeasta ja hyvästä palvelusta. Tälläistä palvelun kuuluukin olla.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset