Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Minulla on Soneran ADSL 24/1. Paketissa tuli mukana myös Viihde eli digiboksi ja modeemi. Modeemin palautin jo vuosi sitten lähes välittömästi, koska laite ei sopinut minun käyttötarkoituksiini.

Olen katsellut satunnaisesti Telewellin modeemilla tv-ohjelmia Soneran digiboksin avulla. Sen verran riesaa tästä "viihteestä" on ollut, että nyt tuli mittari täyteen. Haluan palauttaa myös digiboksin teille ja lopettaa koko viihdeosuuden.

Koska en tarvitse viihdepakettianne, niin olen varmaankin oikeutettu hinnanalennukseen? Olkaa hyvät ja ottakaa yhteyttä. Yhteystietoni varmasti selviävät asiakasnumerostani.

Sopimusaikaa on vielä lähes vuosi jäljellä. Toivottavasti pääsemme kohtuulliseen ratkaisuun.
Hei VanhaJaKiukkuinen !

Viihdepaketissa on 24kk sopimusaika, ja sitä on vielä jäljellä tuo mainitsemasi vuosi. Eli se voidaan irtisanoa vasta sopimuskauden päätyttyä.

Viestistäsi jäi meiltä askaruttamaan se asia kun kerroit, että olit palauttanut Viihdepaketin modeemin ja jatkanut käyttöä toisella modeemilla. Viihde kuin pitäisi toimia vain Soneran lähettämillä laitteilla. Voimme olla sinuun yhteydessä, niin katsellaan mitä tässä olisi tehtävissä.
KatjaN kirjoitti:
Hei VanhaJaKiukkuinen !

Viihde kuin pitäisi toimia vain Soneran lähettämillä laitteilla. Voimme olla sinuun yhteydessä, niin katsellaan mitä tässä olisi tehtävissä.


Onhan tätä asiaa jankutettu täälläkin monta kertaa eli kyllä useimmilla Telewellinkin modeemeilla pystyy Viihdettä katselemaan aivan normaalisti. Joillakin uusimmilla malleilla pystyy katselemaan ihan oletusarvoillakin. Sonera on vain ottanut - kilpailijastaan täysin poiketen - tällaisen yhden modeemin politiikan. Se on kyllä osoittautunut vääräksi.

Lisätty myöhemmin: Saatu taas toimimaan. Peruin vikailmoituksen.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset