Minulla oli jäänyt yksi matkapuhelinlasku epähuomiossa maksamatta ja tänään tuli perintätoimistolta lasku asiasta. Perintätoimiston laskussa oli normaalin puhelinlaskun summaan lisätty viiden euron maksukehotusmaksu.
Katsoin sitten netistä juuri tullutta viimeisintä Soneran laskua ja siellä oli taas viiden euron Viivästysmaksu, joka oli laskun numerolla viitattu tähän samaiseen myöhästyneeseen laskuun?
Eli otetaanko samasta laskusta viiden euron rangaistusmaksuja kahdelta eri suunnalta? Ymmärrän toki, että perintätoimistonkin pitää jollain elää ja se vitonen (plus korko) jää heille, mutta ottaako Sonera myös toisen vitosen samasta laskusta?
Toisekseen, perintätoimiston täti sanoi puhelimessa, että Soneran pitäisi lain mukaan lähettää maksukehoitus alkuperäisen laskun jälkeen, ennen kuin pyytää perintätoimistoa asialle. Minulle ei ole tälläistä kuitenkaan tullut. Voiko Soneran minulle lähettämää kommunikointia tarkistaa mistään?
Viivästysmaksu ja maksukehotusmaksu
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.