Skip to main content

Vikaa sonera viihde palvelussa?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Onko tällä hetkellä jotain vikaa lähetyksessä kun meillä yhtäkkiä pätkäs tv:n lähetyksen poikki iltapäivällä kun olin vaihtamassa kanavaa eikä ole toiminut sen jälkeen ollenkaan. Olen kokeillut kaiken mahdollisen minkä tiedän resetoinut molemmet modeemin ja digiboksin. edestakaisin sammutellut ja laittanut takaisin päälle. olisin kiitollinen tiedosta. Voisiko joku Soneran asiakaspalvelijoista vastata tähän viestiin. onko siis klaukkalan aluella jotain häikkää??

1 kommentti

  • April 18, 2013
Hei Janatuinen,

Alueella oli ollut vikaa, mutta se on jo korjattu. Kokeile vielä kerran käynnistellä laitteet uudelleen niin palvelun pitäisi alkaa toimia.

Jos uudelleenkäynnistys ei auta niin kokeile vielä resetoida Thomson ja käytä digiboxista virtajohtoa irti.

Jos ongelma ei poistu niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.