Äsken vähän ihmettelin kun kävin omilla sivuilla.
Siellä lukee isolla Kertynyt summa (28.11.2012 mennessä) n. 39,85 € .
Tarkemman saldon kun katsoo, siellä seisoo koko summa kytkentä- ja kuukausimaksujen kohdalla. Tämän ei pitäisi olla mahdollista, sillä minulla on käytössä Näppärä+Netti (16,90 €/kk) ja kytkynä Nokia N9 (8 €/kk) sekä Multi-sim (5 €/kk) näistä tulee kuukausimaksua vain 29,90 €/kk.
Tuo liittymäpaketti on minulla ollut käytössä jo pari kuukautta ja puhelinkin on vaihdettu jo viime kuussa, ja iphonen jäännöserä veloitettiin edellisellä laskulla.
Onko omilla sivuilla jotain päivitysviivettä joka nuo summat voi aiheuttaa vai mistähän se mahtaa noita summia minulle repiä? Tuo summa taitasi täsmätä laskuni summaan iphonen kanssa, mutta miksi se näyttäisi kk-maksua jo pois maksetulla päätelaitteella ilman uutta laitetta?
edit: lisätty Multi-simin kk-maksu
Virhe omien sivujen saldotiedoissa
Hei kjns! Tarkistin liittymäsi saldotilanteen. Korottunut summa johtuu siitä, että Spotifyssä ollut etu on nyt loppunut ja palvelu on muuttunut maksulliseksi 9,95€/kk.
Okei, sitten on mennyt vähän irtisanominen myöhäiseksi..
Olen irtisanonut spotifyn omien sivujen palvelupyynnön kautta 18.11. ja vastausviestissä se luvattiin lopettaa kuun vaihteeseen "niin saat käyttää sitä niin kauan kunnes etu päättyy". Tarkistin juuri vahvistuksen sähköpostista, ja etu on alunperin alkanut 23. päivä niin laskutusraja on mennyt umpeen viikkoa ennen mihin palvelu on ajastettu loppumaan.
Olen irtisanonut spotifyn omien sivujen palvelupyynnön kautta 18.11. ja vastausviestissä se luvattiin lopettaa kuun vaihteeseen "niin saat käyttää sitä niin kauan kunnes etu päättyy". Tarkistin juuri vahvistuksen sähköpostista, ja etu on alunperin alkanut 23. päivä niin laskutusraja on mennyt umpeen viikkoa ennen mihin palvelu on ajastettu loppumaan.
Löysinkin maininnan asiasta. Spotify siis irtisanotaan huomenna, jolloin kuukausimaksu nollautuu eikä siitä veloiteta seuraavalla laskulla.
Johannes kirjoitti: Löysinkin maininnan asiasta. Spotify siis irtisanotaan huomenna, jolloin kuukausimaksu nollautuu eikä siitä veloiteta seuraavalla laskulla.
Rock! Selvisi tämäkin homma, kiitoksia Johannes!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.