Skip to main content

Virheellinen laajakaistalaskutus

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Hei!

Tein kanssanne 20.4.2011 kahden vuoden määräaikaisen Koti TV-pavelusopimuksen, jonka mukaan laajakaistani (ADSL 24/1) kuukausihinta tulisi olemaan 39,90/kk entisen 53,43/kk sijaan. Sain sähköpostiini sähköisen laskun, (päivätty 22.6.2011) jonka erittelyosassa laajakaistani hinta ajalta 01.05. - 31.05. on edelleen tuo varsin "suolainen" 53,43/kk. Toivon asiaan pikaista muutosta, jotta virheellinen kk-hinta tulisi korjatuksi.

T. Heikki

2 kommenttia

  • June 28, 2011
Asian selvittämiseksi sinun tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit hoitaa asian soittamalla numeroon 0200 17000 (mpm/pvm, ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30) tai lähettämällä palvelupyynnön.

  • June 28, 2011
Kiitokset nopeasta vastauksesta! Täytyy sitten olla yhteydessä asiakaspalveluun asian tiimoilta.