Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Virheitä tilausvahvistuksessa

  • December 11, 2014
  • 6 kommenttia
  • 12 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,
Eilen saamassani tilausvahvistuksessa oli muutama virhe eli eroavaisuus tekemääni ja tulostamaani tilaukseen verrattuna.
1) Tilauksessani lukee "Haluan maksuttoman sähköisen laskun" mutta tilausvahvistuksessa "Haluan paperilaskun". Mielelläni ottaisinkin paperilaskun mutta en, jos se on maksullinen. Tarkoittaako sähköinen lasku verkkopankkiin vai sähköpostiin tulevaa laskua? Vai tarkoittaako "paperilasku" sähköpostiin tulevaa laskua?
2) Toimituspäivä on jostain syystä muuttunut - valitsin 13.9. ja tilausvahvistuksessa on 12.9. Ei tämä välttämättä päivän päälle ole, mutta outoa, että tilauksessa valittu päivä on muuttunut.
3) En millään ole saanut toimimaan saamiani Omien sivujen tunnuksia, siksi muutosten tekeminen itse on mahdotonta toistaiseksi.
Voisiko nämä asiat korjata?
Toivon tietenkin pikaista vastausta! Kiitos.

    6 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 10, 2012
    Moi Mio!

    1) Laskusi on tulossa sähköpostiisi. Jos haluat jatkossa esim. E-laskun, voit tehdä muutoksen ensimmäisen laskun saavuttua verkkopankissasi.
    2) Toimituspäiväsi on 12.09.2012. Toimituspäivä saattaa hieman muuttua, jollei toivomallesi ajankohdalle ollut enää vapaita asennusaikoja.
    3) Omat Sivut lähtevät toimimaan, kunhan liittymä on asennettu.

    Mukavaa syksyä sinulle!
    A
    • Anonymous
    • September 10, 2012
    Hei,
    Kiitos vastauksesta, tiedot selvensivät asiaa. Tosin sain Omat sivut äskettäin jo toimimaan.
    Hyvää syksyä myös sinne!
    A
    • Anonymous
    • September 13, 2012
    Hei taas,
    Liittymää ei asennettu sovittuna ajankohtana - milloinkohan se mahdetaan asentaa?
    A
    • Anonymous
    • September 13, 2012
    Hei!

    Huomasin, että olit laittanut tätä asiaa toiseenkin ketjuun, mutta vastaan nyt tähän. Toimituksesta saadun tiedon mukaan asentaja olisi käynyt eilen ja yrittänyt soitella sinulle. Saitko mahdollisesti eilen puhelua tuntemattomasta numerosta?
    A
    • Anonymous
    • September 13, 2012
    Voi että, olin silloin töissä. Soitin tuohon numeroon nyt takaisin ja sain sovittua asennusajan - oli jotain ongelmaa niin, että asentajan pitää tulla käymään asunnossa asti. Toivottavasti asia nyt hoituu! Ja kiitos taas vastauksesta.
    A
    • Anonymous
    • September 13, 2012
    No niin, hieno juttu! Kyllä asia varmasti tällä on kunnossa. Hauskaa syksyä sinne!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset