Skip to main content
Sonera-tietoturva ilmoittaa, että tietokoneen suojaus ei ole ajan tasalla ja että virustunnisteet ovat erittäin vanhoja. Automaattinen päivitys epäonnistuu jatkuvasti. Olen nyt kaksi kertaa ohjelmoinut tietoturvan uudestaan, jolloin saan ilmoituksen, että tietokone on suojattu, mutta taas seuraavana päivänä sama ruljanssi on aloitettava alusta. Manuaalisen ja automaattisen päivityksen lataus katkeaa 1% latauksen jälkeen ja tulee ilmoitus, että päivityrtarkistus epäonnistui. Yhteys aikakatkaistiin . Kun teen virus- ja vakoiluohjelmatarkistuksen, ei haitallisia ohjelmia löydy. En haluaisi joka päivä ohjelmoida tietoturvaa uudestaan. Mikä keinoksi?
Kannattaa kokeilla Sonera Tietoturvan päivitysten nollaamista ja sen jälkeen niiden uudelleen lataamista.

Kannattaa myös tarkistaa, että tietokoneen kellonaika ja päivämäärä ovat oikeassa ajassa. Tämä on hyvin yleinen syy kyseiseen ongelmaan.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Sama ongelma täälläkin.
Minulla on 6 v. vanhassa koneessani ent. työpaikkani kautta saatu viruksentorjuntaohjelma F-secure Anti-Virus Client Security 5.55 ja palomuuri. Virustentorjunta: Normaali; Internet-suojaus: Toimisto; automaattiset päivitykset: Käytössä.
Päivityksen lähde: automaattinen päivitysagentti.

Päivitystarkistukset toimivat, ja seuraava päivitystarkistus ilmoitetaan samalla.

Mutta: Virustunnisteet päivitetty 21 pv sitten. Virustunnisteiden versio 2010-04-12_06.

F-secure ilmoittaa ehkä olevansa vanhentunut. Näin on ollut pari vuotta aiemminkin, mutta ongelma katosi - ja nyt taas.

Mikä neuvoksi?

T. Anneli
moikkelis: Laurin ilmoittamaa ohjetta kannattaa kokeilla myös sinun tapauksessasi, mikäli tietokoneen päiväys on oikea.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa