Mikäli internetyhteys muilta osin toimii, kannattaa ensimmäiseksi tarkistaa VPN-yhteyden asetukset sekä varmistaa ettei käyttämäsi palomuuri estä VPN-yhteyden muodostumista.

Kannattaa myös varmistaa että VPN-yhteys on 'toisessa päässä' kunnossa. Esimerkiksi, jos otat VPN-yhteyden työpaikan verkkoon, kannattaa VPN-yhteyden toimivuus tarkistaa myös työpaikan verkon taholta.

T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu

---