webmail lukkiutuu

Hei Mir2+7kka,

Ongelma kuulostaisi olevan tietokoneessa/selaimessa.

Millä selaimella normaalisti käytät webmailia? Oletko kokeillut webmailia toisella selaimella?

Kannattaa tarkistaa, että käyttöjärjestelmän ja ohjelmien päivitykset ovat ajantasalla. Olisi myös hyvä varmistaa, että tietokoneen tietoturva-asiat ovat kunnossa. Onko koneessasi jokin palomuuri/virustorjuntaohjelmisto käytössä?

Mikäli ongelma ei ratkea, niin suosittelen kääntymään Helpson palvelun puoleen, 0600 10 100 (1,99 €/min + pvm/mpm) ma-pe 8-21, la 9-17.

Kiitos vastauksesta. Olen nyt käyttänyt Firefoxia eikä vastaavaa lukkiutumista ole esiintynyt. Sen sijaan on tullut toinen ongelma. Kun vastaan saapuneisiin viesteihin, viestin sanoihin - sähköpostiosoitteita lukuun ottamatta - ilmestyy punainen aaltoileva alleviivaus. Jos käytän selaimena Internet Exploreria, vastaavaa ilmiötä ei tule. Outlookissa alleviivaus oli merkki oikeinkirjoitusvirheestä tai vieraasta kielestä. Mitä se tarkoittaa Firefoxissa?

Hei,

ilmeisesti muillakin on ilmennyt samaa ongelmaa. Ohjeet kyseiseen ongelmaan ja miksei muidenkin ongelmien ratkaisuun löytyy täältä.

-KIKIMPI

Hei mir2+7kka!

Firefoxisi tekstintarkistus toiminee eri kielellä kuin millä sinä kirjoittelet ja merkkaa siksi jokaisen sanan virheelliseksi. Kikimpi:n linkittämästä Google-hausta löydät ohjeita, miten toiminnon saa kytkettyä pois päältä. Yksi tapa on valita Firefoxin valikosta Options -> Advanced-välilehti ja poistaa täppä kohdasta: "Check my spelling as I type".