Sonera uusi vanhan toimivan webmailin jo useampi vuosi sitten ja sen jälkeen palvelussa on esiintynyt yhtenään todella ikäviä ongelmia. Olen ihmetellyt että miten Sonera noin suurena operaattorina ei saa omaa webmailiaan toimimaan koskaan kunnolla?
Muutama päivä sitten oli tätä ongelmaa että sähköpostiin ei päässyt kirjautumaan ollenkaan sisään. Joskus aiemmin oli hyvin usein ongelma, että kun viestin avasi, webmail potkaisi takaisin viestien päänäkymään.
Tämän viestin kirjoittamisen syynä on suuttumus siihen että kirjoitin juuri äskettäin useamman kappaleen mittaista sähköpostiviestiä ja kesken lauseen Webmail potkaisi takaisin kirjautumissivulle. Kaikki kirjoitettu menetettiin siis bittiavaruuteen.
Tällaiset ovat todella raivostuttavia asioita ja todellakin vuosikausia tämän kaltaisista ongelmista on kärsitty. Sen jälkeen kun webmailin ulkoasu muuttui muutama vuosi sitten.
Onko ylitsepääsemätön ongelma saada aikaan toimiva webmail? Onko pakko siirtyä gmailiin, hotmailiin tai johonkin muuhun normaalisti toimivaan?
Webmailin ongelmat
Ja kyseessä ei ollut mikään normaali "aikakatkaisu". Sähköposti-ikkuna oli auki korkeintaan muutaman minuutin.
Juuri laitoin taas kerran vikailmoituksen tuosta pihalleheittämisestä. Suosittelen gmailia, siinä on sentään toimiva web-liittymä.
Omalta osalta sonera-vankeus päättyy parinkuukauden päästä, odotan jo innolla tulevaa Elisa viihde -asiakkuutta. 100 megan linja halvemmalla kuin sonera, ja paremmalla palvelulla muutenkin. Sähköpostiosoitteen voi muuttaa helpolla.
Ei näytä sonera saavan korjausta aikaan. Parin vuoden takainen "uudistus" palautti webmailin kivikaudelle kaikin puolin.
Jos tekisin työni lentoturvallisuuden parissa yhtä hyvin kuin sonera niin matkustajakoneita, myös muita kuin Finnair, satelisi alas kaikkialle muualle kuin lentoasemalle pari-kolme kertaa päivässä.
Omalta osalta sonera-vankeus päättyy parinkuukauden päästä, odotan jo innolla tulevaa Elisa viihde -asiakkuutta. 100 megan linja halvemmalla kuin sonera, ja paremmalla palvelulla muutenkin. Sähköpostiosoitteen voi muuttaa helpolla.
Ei näytä sonera saavan korjausta aikaan. Parin vuoden takainen "uudistus" palautti webmailin kivikaudelle kaikin puolin.
Jos tekisin työni lentoturvallisuuden parissa yhtä hyvin kuin sonera niin matkustajakoneita, myös muita kuin Finnair, satelisi alas kaikkialle muualle kuin lentoasemalle pari-kolme kertaa päivässä.
Ongelma on meillä edelleen tutkinnassa. Valitettavasti vikaa ei ole saatu paikannettua vielä. Pyrimme korjaamaan vian niin pian kuin mahdollista. Tässä vaiheessa en voi oikein muuta kuin pahoitella syvästä asiasta aiheutuvaa haittaa. Kyseessä ei tietenkään ole mikään "normaali aikakatkaisu".
Kirjoituksesi avauksessa voisi olla myös minun purkaukseni!
Että on monesti hermot kirskuneet, kun kaikki työ on tuhottu!
Käsittämätöntä!!! Olen reklamoinut samasta viasta jo vuosia sitten.
Välillä oli poissa ja taas palannut!
iiiiiiiiiikkkkkkkkrrrrrrrrrrrr
Että on monesti hermot kirskuneet, kun kaikki työ on tuhottu!
Käsittämätöntä!!! Olen reklamoinut samasta viasta jo vuosia sitten.
Välillä oli poissa ja taas palannut!
iiiiiiiiiikkkkkkkkrrrrrrrrrrrr
Ei tässä todellakaan turhasta valiteta... Nyt ei pysty webmailista lähettämään sähköpostiviestiä. Yritän siis välittää saamaani viestiä kolmanteen sähköpostiosoitteeseen, mutta viesti ei suostu lähtemään. Ei vaikka kuinka odottaisi tai kirjautuisi uudelleen ulos ja sisään. Kyllähän tätä on vuosikaudet ihmetelty että miten tämä palvelu voi olla jatkuvasti täynnä näitä mitä erilaisempia vikoja, eikä niitä koskaan saada kuntoon...
Jippii, soneravankeus päättyy maaliskuun alusta. Ei ole tapahtunut mitään parannusta, lienee täydellistä piittaamattomuutta asiakkaista. Kilpailija tarjoaa enemmän laatua edullisemmin kuin sonera.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.