Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

WLAN lakkasi toimimasta Thomson 784 kanssa

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 7 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Pari kuukautta minulla on ollut Soneran viihdepaketti ja toiminut nettikäytössä WLAN kautta ilman ongelmia, mutta eilen WLAN lakkasi toimimasta ilman että kukaan sörkki asetuksia.

Modeemissa wireless valo on vihreänä, mutta millään koneella ei näy olevan kenttää. Resetointi niin napista kuin sähköjohdolla ei auttanut, eikä läppärien uudelleenkäynnistys.

Netti itsessään toimii langan kanssa ja sen enempää Soneran vikapalvelu ei pystynytkään auttamaan

Vaikka olen piuhalla kiinni modeemiin en pääse enää vaihtamaan sen asetuksia. Laittamalla selaimeen 192.168.1.254 osoitteeksi tulee vain "problem loading page"

Saako tilannetta korjattua muuten kuin vaihtamalla modeemin?

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • November 15, 2011
    Oma thompsoni (tosin malli tg789) teki aamulla firmware-päivityksen yhteydessä tempun, että reitittimen ip-osoite vaihtui.
    Jos piuhalla yhdistetyssä koneessa on windows, avaa komentorivi, ja kirjoita "ipconfig" ilman lainausmerkkejä ja katso yhdyskäytävän ip-osoite. Minulla se oli vaihtunut 192.168.1.254->192.168.1.1.
    Näkevätkö läppärisi yhtään tukiasemaa?
    A
    • Anonymous
    • November 16, 2011
    Ipconfig kertoo että IPv4 osoite on 192.168.1.64 ja default gateway 192.168.1.1 Näistä jälkimmäinen päästi asetuksiin, kiitoksia avusta!

    Tietoisesti en ole mitenkään modeemia päivittänyt, tiedot sanovat että:
    Product Name: TG789vn
    Serial Number: CP1113QT8MC
    Software Release: 8.8.B.A
    Software Variant: HT
    Boot Loader Version: 1.0.9
    Product Code: 36693690
    Board Name: CANT-4

    Jos on ollut Soneran etänä tekemä päivitys, niin pistäkääpä korvan taakse että ei sovi tehdä noin ilman asiakkaille ilmoittamista. Sitten ei kun kaivelemaan Soneran sivuilta Thomsonin asetusohjeita, kun paketissa ollut asennusohje kertoo käytännössä vain Netti-TVstä. Olisiko se ollut suuri kulu jättää Thomsonin oma englanninkielinen opaskirja laatikkoon?
    A
    • Anonymous
    • November 16, 2011
    Manuaalista ei olisi välttämättä sen enempää hyötyä, sillä ohjekirjan ohjeet eivät välttämättä pidä paikkaansa Soneran omassa firmiksessä. Esim. DMZ (tai ylipäätään reitityksen ohittaminen) ei onnistu Soneran firmwarella vaikka manuaali siihen ohjeet tarjoaa.

    Mutta jokatapauksessa on annettava risuja tuosta IP-osoitteen vaihdosta!
    A
    • Anonymous
    • November 18, 2011
    TG789vn:n perusohjekirja ei tosiaan vastaa kaikilta osin Soneran tämän hetkistä hallintasoftaa, joten siitä ei kaikkiin tilanteisiin ole apua. Mikäli sitä kuitenkin haluaa vilkaista, se löytyy täältä: http://www.technicolorbroadbandpartner. ... hp?id=6994

    Olen laittanut palautteen eteenpäin siitä, että jatkossa palvelureitittimen päivityksista ilmoitettaisiin etukäteen.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset