Skip to main content
Minullakin on ollut latausongelmia Youtuben kanssa. Käytössäni on Soneran 8/1 Mbit ADSL-liittymä.

Välillä on käynyt niin, että Youtube ei ole toiminut Operalla, mutta Internet Explorerilla kyllä. Sitten olen poistanut väliaikaiset evästeet Operasta, ja sivut ovat jälleen alkaneet toimia. Hetken päästä taas on jumittanut. Mahtaakohan joitakin DNS-osoitteita hävitä silloin välimuistista, kun tyhjennän väliaikaiset evästeet?

Hitaan toimivuuden lisäksi olen havainnut myös sellaista ongelmaa, että webbisivut lataantuvat välillä vain osittain. Osa kuvista saattaa jäädä latautumatta ja osa latutuu vain osittain. Myös Youtubessa videoiden lataus on usein pystähtynyt ja jäänyt puoleen väliin. Päivitä-napin hakkaaminen on auttanut asiaan. Lisäksi videot ovat lautuneet Youtubesta välillä naurettavan hitaasti (< 30 kt/s), vaikka latausnopeudet esim. download.fi:stä ovat olleet normaalit.

Maksiminopeudet, joihin nettiliittymälläni olen päässyt, ovat luokkaa 800+ kt/s DL ja 100+ kt/s UL, joten saan sentään kaistaa DSLAM:lta koko rahan edestä.

Tätä kirjoittaessa toiminta näyttäisi olevan vaihteeksi normaalia. Asetin eilen Zyxelin paskamuurin (P-660HW-D1), jonka olen teiltä Soneralaisilta saanut, siltaavaan tilaan. Firmwaren päivitin aiemmin, mutta se ei silloin ratkaissut Youtube-ongelmia, ainakaan reitittävässä tilassa. Olen nyt saanut taisteltua boksini siltaavaan tilaan uusimman fimware V3.40(AGL.9) kanssa, niin että nettiyhteyskin vielä toimii.
Youtube -palveluun liittyvä hidastelu on selvityksessämme ja asiasta on keskustelua tässä keskusteluketjussamme. Tuo mainitsemasi www-sivujen kuvien ajoittainen avautusmisongelma voi kuitenkin olla erillinen ongelmansa, joten siirsin tästä syystä viestisi omaksi keskusteluketjukseen.

Ilmeneekö www-sivujen avautumisongelma kummallakin selaimellasi, Operalla ja IE:llä? Tästä tiedosta voi olla apua asian selvittämisessä.

Häiriön aikana, yhteyden toimintaa voisi testata myös erityisellä ping-komennolla. Ping-komennon käyttämisesta on opastettu täällä.

Jos ping-testissä ms-vasteajat http://www.sonera.fi -palvelimelle nousisivat korkeiksi (esim. yli 100 ms) tai osa ping-testin paketeista häviää, kertoo se jonkinlaisesta yhteyden pätkimisestä/hidastelusta. Tällöin kannattaa käydä ensin läpi tässä ADSL -yhteys pätkii -ohjeessamme neuvotut toimenpiteet.

Jos ongelma on liittynyt jotenkin modeemiisi, modemin silltatuksi muuttaminen on myös jo saattanut auttaa ongelmaan.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu
En nyt jaksa muistaa, tapahtuiko ongelmaa varmasti myös muilla selaimilla kuin Operalla. Firmware-päivitys ja boksin muuttaminen jälleen siltaavaan tilaan tuntuu kuitenkin auttaneen kuvien osittaisen latautumisen ongelmaan. Kun testasin pingejä latausongelmien yhteydessä, en havainnut kohonnutta vasteaikaa tai hävinneitä paketteja.

Vastaa