Skip to main content

Yhteydenotto sähköpostilla

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 30 katselukertaa

Hei
Tässä yrittäisin kysellä erästä asiaa Soneralta, mutta sähköpostilla yhteydenotto vaikuttaa mahdottomalta. Asun tällä hetkellä ulkomailla enkä haluaisi soittaa suomeen pienen asian vuoksi.

Kuka neuvoo miten yhteyden asiakaspalveluun voi saada sähköpostilla?

3 kommenttia

  • May 27, 2011
Leevi57: Voit lähettää viestin asiakaspalveluun Omilta sivuilta kohdasta Apua ongelmiin. Halutessasi voit myös tehdä ajanvarauksen, jolloin me soitamme sinulle. Ajanvarauskalenterin löydät tästä.

  • June 2, 2011
Hei, joo, yritin saada yhteyttä, mutta ilmeisesti palvelette vain nykyisiä asiakkaitanne :(
Olen lähettänyt kaksi viestiä, viestin lähettämisen jälkeen kerrotaan, että vastaatte tämän päivän kuluessa tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Ensimmäinen viesti lähti viime viikon perjantaina.

Ystävällisesti TimoL

  • June 6, 2011
Leevi57 kirjoitti:
Hei, joo, yritin saada yhteyttä, mutta ilmeisesti palvelette vain nykyisiä asiakkaitanne :(
Olen lähettänyt kaksi viestiä, viestin lähettämisen jälkeen kerrotaan, että vastaatte tämän päivän kuluessa tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Ensimmäinen viesti lähti viime viikon perjantaina.

Ystävällisesti TimoL


Palvelupyyntöjen käsittelyssä on tällä hetkellä hieman ruuhkaa, mutta jokainen pyyntö kuitenkin käsitellään saapumisjärjestyksessä. Toivottavasti asiasi hoituu mahdollisimman pian. Voin kuitenkin asiasta riippuen yrittää auttaa sinua tätäkin kautta, mikäli lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksesi tietoihin ja kerrot minkälaisesta asiasta on kyse.