Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Yhteys ongelmia

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei minullakin Disko EPC3825 Yhdeyden saanti on ongelmia eika avustajasta ole apua noin joka 3 kerta saa temppuilla sen kanssa sammuttaa tietokone ja käynnistää uudelleen .En tunne tietokonetta enkä modeemia mutta kaapeli modeemi se on.Meillä on 2 tietokonetta ja molemmilla on samalla aikaa katkot ja vaikeudet saada yhteyttä internettiin lähi verkko kyllä toimii. olen ihan onneton sen kaessa .
Jos se olisi vika täällä niin eihän se voisi olla molemmissa koneissa yhtä aikaa ,se on kylla joko modeemissa tai jossakin .Modemin tiedot. wan mac A4A24A48634D S/N 236922300
CM MAC A4A24A48634A TERV SEPPO

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 8, 2013
    Hei sepmykk-10

    Olitkin ilmeisesti ollut jo syyskuussa yhteydessä asian suhteen! Oliko silloin tehdystä päivityksestä sinulle mitään apua? Suosittelisin sinun tapauksessa tekemään asiasta vikailmoituksen niin tutkitaan onko vika verkossa vai modemissa! Modeemissahan on jäljellä oma laitetakuu eli tarvittaessa se vaihdetaan veloituksetta.

    Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.
    A
    • Anonymous
    • October 9, 2013
    Hei kiitos vastauksesta ,ei ollut apua päivityksestä meni vain WI-Fi sekaisin ja jouduin soittamaana Applen tukeen saadakseni sen toimimaan .Niin kysyn olisiko mahdollista vaihtaa modeemia kun minusta se lämpiääkin aika paljon ei tosin haise niinkuin liian lämmin rupeaa haisemaan vaikka se katkookin kun se on ollut kauan päällä ,millainen operaatio se olisi jos vaihtaisi .Modeemi olisi ehkä ilmainen mutta joutuisin taas soittamaan tukeen joka maksaa maltaita.terv seppo
    A
    • Anonymous
    • October 9, 2013
    Hei sepmykk-10

    Suosittelisin tässä tapauksessa ottamaan yhteyttä suoraan vikapalveluun mistä modeemin takuuvaihto voidaan tarvittaessa tehdä suoraan tai voit jättää asiasta vikailmoituksen niin tutkitaan asiaa tarkemmin!

    Operaationa tuo modeemin vaihto ei ole sinulle johtojen kytkentöjä kummempaa paitsi tuon WLANin osalta joudut asetukset tuen kautta taas muuttamaan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset