Skip to main content

Yhteys pätkii.

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 4 katselukertaa

Eli, käytössäni on ollut reilun kuukauden ajan Langaton Laajakaista -palvelu. Parin viikon ajan netti on kuitenkin pätkinyt mielestäni jo luvattoman paljon niin, että joka kerran avatessani koneen, saan miettiä pääsenkö nettiin vai en. Aamulla nettiin voi päästä, mutta iltapäivällä asiasta ei välttämättä ole toivoakaan...tai päinvastoin. Olen kokeillut kaikkia keinoja, joita minulle on suositeltu myös vikapalvelusta. Sinne soitin viikko sitten ja ilmeisesti vika korjaantui etätyönä, en tiedä, mutta muutama tunti puhelun jälkeen netti alkoi toimia tähän aamuun asti. Tänään sain sen toimimaan siirtämällä modeemin eri antennipistokkeeseen, ja hetken odottelun jälkeen pääsin nettiin. Asun Turun keskustan alueella, enkä ole ainakaan kuullut muilla olevan samankaltaisia ongelmia.
Tämän päivän jälkeen en enää edes tiedä, onko vika laitteissani vai onko Soneralla jotain häikkää. Olisi kiva saada asiaan jotain ratkaisua, koska nettiin pitäisi kuitenkin päivittäin päästä...eikä silloin kun modeemi päättää toimia.

4 kommenttia

  • September 24, 2011
Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voidaan ehkä liittymän tilanne tarkistaa sen perusteella. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille.

Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456. (kaapelitelevisioverkon laajakaistalla ei ole liittymänumeroa)

  • October 6, 2011
Lisäsin asiakasnumeron tietoihini.

Toivottavasti ongelma selviää. Alkaa tämä netin mielivaltainen toimiminen jo lievästi sanottuna hieman ärsyttää.

  • October 6, 2011
ilehha kirjoitti:
Lisäsin asiakasnumeron tietoihini.

Toivottavasti ongelma selviää. Alkaa tämä netin mielivaltainen toimiminen jo lievästi sanottuna hieman ärsyttää.


Sinun kannattaa tehdä liittymästäsi vikailmoitus, että pätkiminen saadaan tutkintaan. Vikailmoituksen voi jättää joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyyntönä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).

  • October 6, 2011
Olen itse asiassa jättänyt parikin vikailmoitusta, kun ensimmäinen ei näyttänyt tuottavan mitään tulosta.
Jospa ongelma selviäisi nyt toisella kerralla...