Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Yhteys pätkii jo toista viikkoa

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Minulla on ollut langaton verkko + reititin (Zyxel) teiltä viime elokuusta asti ja tähän asti se on toiminut hyvin. Muutaman viikon ajan netti pätkii päivittäin ja on pois muutaman minuutin ennen kuin se palaa takaisin. Olen buutannut reittitimen mutta se ei tunnu auttavan mitään.

Mitä muuta voisi vielä kokeilla?

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 18, 2014
    Hei Susanna111,

    Jos asunnossa on muita puhelinpistokkeita, niin kannattaa testata yhteys myös niistä. Puhelinkaapeli olisi hyvä myös testata.

    Mikäli yhteys pätkii useammasta pistokkeesta, niin olisi hyvä testata yhteys toisella modeemilla. Tarvittaessa saat modeemin lainaan lähimmästä Sonera kaupasta, mikäli modeemeita on sillä hetkellä saatavilla.

    Mikäli ongelma kaikesta huolimatta jatkuu, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.
    A
    • Anonymous
    • February 19, 2014
    Hei,

    Minulla on ADSL yhteys + reitin (ASUS) ja tähän asti se on toiminut hyvin. Muutaman kuukautta ajan netti pätkii ja joskus päiväksi. Reitin ilmoita että yhteys katkaisu. Tammikuussa ostettu uusi reitin vanhan paikalle mutta sama ongelma palauta takaisin. Verkonnopeus testi näyttä melken puoleksi hitaampi aikasemmin verattuna. Mitä voisi olla?
    A
    • Anonymous
    • February 19, 2014
    Hei kislju-2,

    Lisäätkö asiakasnumeron tietoihisi, niin voimme tarkistella yhteyden tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
    A
    • Anonymous
    • February 24, 2014
    d
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset