Jos saman osoitteen käyttö onnistuu webmaililla, on osoite sähköpostipalvelimella kunnossa. Jostain syystä Thunderbird ei saa yhteyttä sähköpostipalvelimelle.

Oletko ottanut ennen ongalman alkamista käyttöön mitään uutta kyseisen sähköpostin suhteen (esimerkiksi Nokia Messaging), päivittänyt sähköpostiohjelmaa tai onko tietokoneelle asennettu tai päivitetty palomuuriohjelma?

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---

Minulla on sama ongelma. Aluksi kaikki näyttää toimivan oikein, mutta yhtäkkiä sähköpostiohjelma kirjaa minut ulos. Väittää että istunto aikakatkaistiin.
Päivitin tänään käyttöjärjestelmäni Windowsista Linux Kubuntuun, mutta en usko sillä olevan vaikutusta mihinkään. Internetyhteyteni toimii moitteettomasti.
Olen kokeillut kirjautua sisälle kahdellakin eri selaimella ( Konqueror ja Mozilla Firefox)

Mitä minun kuuluisi tehdä?

---

Arcana: Jos käytät sähköpostia osoitteessa https://webmail.inet.fi, varmista että tietokoneesi kellonaika, päivämäärä ja aikavyöhyke ovat oikein. Jos aika-asetukset ovat oikein ja selaimissa evästeet sallittuina, voit jättää aikakatkaisuongelmasta vikailmoituksen Omien sivujen lomakkeella.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

---